کارتیمی

۱۱-۱۲-۱۳-۱۴

مدیریت عملکرد

۱۵-۱۶-۱۷-۱۸

پاداش

۱۹-۲۰-۲۱-۲۲

۳-۶.روایی و پایایی پرسشنامه
روایی به این معنی است که آیا ابزار تحقیق آنچه را که می بایست ، اندازه گیری کرده است یا خیر ؟ برای تعیین اعتبار (دقت) ابزار تحقیق در مورد ابزار اندازه گیری از روش های تست فنی یا ابزار های دقیق استفاده می شود که معمولا ً خطای اندازه گیری مشخص است . در مورد پرسشنامه این تحقیق از آلفای کرونباخ یا ضریب همبستگی بین سوالات مرتبط استفاده می شود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

پایایی یعنی تکرارپذیری نتایج اندازه گیری یعنی اگراندازه گیری تکرار شود همان نتایج قبلی بدست می آید.جهت روایی پرسشنامه از اعتبار صوری استفاده می کنیم. بدین منظور پرسشنامه مقدماتی در اختیارکارشناسان، مدیران و استاد راهنما قرار گرفته و آنان روایی پرسشنامه را تایید خواهند نمودند.
جهت سنجش پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. ۳۰ پرسشنامه بین پاسخگویان توزیع شد و ضریب پایایی کل پرسشنامه ۷۲% بدست آمد.
۳-۷.روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
در فرایند تحقیق، پس از گردآوری داده‌ها، گام بعدی شامل تجزیه و تحلیل داده‌ها است.
برخی روش‌پژوهان، تجزیه ‌و تحلیل کمّی را به تحلیل توصیفی و تحلیل تبیینی (یا علّی) طبقه‌بندی کرده‌اند. در سطح تحلیل کمی توصیفی چگونگی توزیع داده‌های تجربی هر یک از متغیرهای مستقل و وابسته از طریق شاخص‌های آماری مناسب بیان می‌شود. در سطح تحلیل تبیینی با علت‌کاوی سروکار داریم و رابطه علّی میان متغیرها جستجو می‌شود. البته برخی دیگر، تجزیه و تحلیل مقایسه‌ای را هم به انواع تجزیه و تحلیل کمّی اضافه کرده‌اند.
در کلیه‌ی مراحل تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم افزار SPSSکمک گرفته شد. همان طوریکه در فصل چهارم به تفصیل به‌این موضوع خواهیم پرداخت اطلاعات در دو بخش توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل می شود. در قسمت آمار توصیفی داده‌های بدست آمده به صورت جداول و نمودارهایی ارائه گردیده است.همچنین میانگین،درصد،فراوانی،انحراف استاندارد متغیرها را محاسبه می شود.برای تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق از روش های آماری زیر استفاده می شود:
آزمون همبستگی پیرسون
آزمون رگرسیون خطی
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل تحقیق
مقدمه
تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی صحت و سقم فرضیه برای هر نوع تحقیق از اهمیت خاصی برخوردار است. امروزه در بیشتر تحقیقاتی که متکی بر اطلاعات جمع آوری شده از موضوع مورد تحقیق می باشد، تجزیه و تحلیل اطلاعات بعنوان بخشی از فرایند روش تحقیق علمی، یکی از پایه های اصلی هر مطالعه و پژوهش به شمار میرود که به وسیله آن کلیه فعالیتهای تحقیقی تا رسیدن به یک نتیجه، کنترل و هدایت میشوند. داده های خام با بهره گرفتن از نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می گیرند.
اطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسشنامه مذکور، در محیط نرم افزاری SPSS با اعمال آزمونهای آماری مناسب با توجه به فرضیات تحقیق، تجزیه و تحلیل گردید و در این فصل نتایج گردآوری شده و تجزیه و تحلیل های صورت گرفته داده ها بر مبنای استنباط آماری و به کمک فنون آماری مناسب، به منظور تأیید یا رد فرضیه تحقیق ارائه میشود.
در این بخش به منظور توصیف ویژگیهای نمونه، ابتدا داده های جمع آوری شده با بهره گرفتن از شاخص های آمار توصیفی خلاصه و طبقه بندی می شود، سپس با بهره گرفتن از شاخص های آمار استنباطی به تأًیید یا رد فرضیات می پردازیم و از این طریق نتایج حاصله از مشاهدات نمونه انتخابی به جامعه تعمیم داده می شود.
۴-۱.آمار توصیفی
در این بخش از تجزیه و تحلیل آماری به بررسی چگونگی توزیع نمونه های آماری از حیث متغیرهایی همچون؛ جنسیت، سطح تحصیلات،سن و … می پردازیم.
۴-۱-۱.فراوانی جنس

درصد

فراوانی

جنس

۱۲.۶

۱۳

زن

۸۷.۴

۹۰

مرد

۱۰۰.۰

۱۰۳

در سال ۱۳۰۴ ش یکی از صاحبنظران در کتاب کلید استقلال اقتصادی ایران ضمن تاکید بر تبلیغات درباب محصولات صادراتی نوشته است « تبلیغات اقتصادی هرقدر هم برای ما گران تمام شود در آتیه منافع سرشاری برای ما تامین خواهد کرد». در سال ۱۳۱۰ مرحوم مسعود کیهان اظهار نظر می کند که بدون اغراق می توان گفت که اختصاصات طبیعی اغلب میوه های ایران به قدری مساعد است که خشکبار حاصله از آن می تواند اعلی ترین خشکبار باشد، و قسمتی از خشکبار ایران که عمل آوردن آن تا اندازه ای محتاج به زحمت زیاد نیست از قبیل پسته و بادام دامغال و گردوی دماوند، به واسطه مرغوبیت در شمار بهترین خشکبار دنیا محسوب می شود».
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مبارزه با آفت پروانه چوبخوار پسته
مبارزه با این آفت و حتی کنترل آن بسیار مشکل و مستلزم دقت زیاد است. زیرا دوره ای که حشره بر روی درخت دیده می شود کوتاه است، و مبارزه و سمپاشی باید در همین دوره کوتاه انجام گیرد. این فرصت کوتاه در دو مرحله قابل حصول است: نخست سمپاشی آخر زمستان مقارن ایامی که کرمینه ها از مجاری خارجی می شوند وبرای تنیدن پیله و تبدیل به شفیره فعالیت می کنند. دومین فرصت سمپاشی هنگامی است که کرمینه ها از تخم خارج شده اند، ولی هنوز به داخل شاخه ها رسوخ نکرده اند. به باغداران توصیه می شود به منظور مبارزه با این افت با مراکز تحقیقاتی افات پسته تماس گرفته و از متخصصان وکارشناسان مربوط راهنمایی و کمک بگیرند.
پروانه جوانه خوار پسته
کرمینه این حشره telphusa pistaciae از تخم ریزی پروانه ای بر روی جوانه درخت به وجود می آید. کرمینه ها از کنار جوانه های میوه دهنده یا رویشی شروع به تغذیه می کنندو مانع رشد مطلوب جوانه ها و به ثمر رسیدن آنها می شوند. این افت کاملا جدید است و هنوز در مناطق پسته خیز ایران به طور وسیع انتشار نیافته است. سمپاشیهای علیه آفات دیگر موجب کنترل این آفت نیز می شود.
پروانه گلبرگ خوار پسته
خسارت این پروانه Gelechia pistaciae عمدتا مقارن به گل نشستن درخت پسته و رویش برگهای تازه است. کرمینه این افت از گلها و برگهای جوان و تازه رسته ظریف درخت تغذیه می کند. در سالهای اخیر این افت انتشار بیشتری یافته است. کنترل این افت در ضمن مبارزیه و سمپاشی علیه سایر آفات مهم پسته انجام پذیر است.
پروانه پوسته خوار میوه پسته
خسارات این آفت Arimania komaroffi با انتشار ده پانزده ساله پروانه آن مشاهده شده است. دامنه پراکنش و انتشار آن محدود است، و بیشتر از همه جا در مناطق پسته کاری استان اصفهان در نواحی شاهین شهر و گز و برخوار دیده شده است. این حشره در هر سال دو نسل دارد. کرمینه نسل اول از میوه های خیلی جوان و ریز پسته تغذیه می کند و لاروهای نسل دوم از پوسته سبز و نرم روی پسته به تغذیه می پردازند و موجب پوکی و بدون مغز شدن پسته و بدمنظره بودن شکل ظاهری آن می شوند. مبارزه با این آفت مستلزم مشورت با مراکز تحقیقاتی آفات پسته است.
مینوز پسته
مین یا مینوزهای حفر شده توسط این حشره Stigmella promissa stgr. در برگ درخت پسته باریک و طویل و سینوسی شکل است. این آفت غالبا به درختانی که گرفتار مضیقه کم آبی هستند خسارت وارد می آورد، بنابر این خسارات آن محدود و موضعی است.
پسیل پیچیده برگ پسته
این حشره Aganoscena viridis در اکثر مناطق پسته خیز ایران انتشار دارد و هر ساله دارای یک نسل استفاده. زیست زمستانی آن به صورت تخم است. تخم گذاری حشره در مجاورت جوانه های گل دهنده و رویشی شاخه ها انجام می گیرد. در اوایل بهار مقارن رویش جوانه های درخت، پوره ها نیز از تخم خارج می شوند و بر روی برگهای تازه رسته جوان به تغذیه می پردازند و موجبات جمع شدن سطح برگ و پیچیده شدن پوره پسیل در قسمت لوله شده برگ فراهم می شود. پراکنش و تراکم این آفت در مناطقی که با آفات شیره خشک و شیره تر مبارزه می شود به حداقل رسیده است. اما در مناطقی که در باغهای پسته در ماه های فروردین و اردیبهشت سمپاشی انجام نمی شود، احتمال کثرت و تراکم جمعیت این آفت و طغیان آن وجود دارد. در این صورت مبارزه و سمپاشی ضرورت پیدا می کند. مبارزه و سمپاشی در اواخر زمستان و قبل از تورم جوانه های درخت اثر قطعی دارد.
کپک فرنگی پسته، یا قارچهای مولد زهرابه افلاتوکسین
گروهی از قارچهای موسوم به آسپرژیلوس فلاوس aspergillus flavus در محیط تغذیه ای خویش زهرابه ای ترشح می کنند که آن را زهرابه را افلاتوکسین نامیده اند. قارچهای مولد این زهرابه از دسته کپکهاست که در محیط مغز پسته های مرطوب تکثیر پیدا می کنند. به اعتقاد نگارنده خساراتی که زهرابه این کپکها بر پسته ایران وارد آورده در پانزده ساله اخیر در تبلیغت چند برابر وانموده شده است. بدون تردید این تبلیغات از واقعیت بدور است، و با جرئت می تان گفت توطئه ای است که از جانب رقبای تجارتی پسته ایران با مهارت طراحی و برنامه ریزی شده است. بی گمان آنها با زهرابه تبلیغات قصد مسموم کردن افکار مشتریان قدیمی پسته ایران را دارند تا با ایجاد اخلال در بازار از پیش فراهم شده ایران در سطح جهانی خود جای آن را بگیرند، چرا که رقابت سالم با پسته ایران برای آنها ممکن نشده است، بنابر این باید برای تخریب مقام والا وجایگاه خاص پسته ایران در ذغئقه ها و انظار جهانی سیاست اتخاذ و امکانات خود را تجهیز می کردند. از این رو آنها یک زهرابه پارازیتی واقعی را با تبلیغات مسموم علیه پسته ایران در آمیختند. به این دلیل باید برای سبب شناسی این گروه قارچها یا پارازیتها و همچنین آثار زیانبار الودگیهای زهرابه آنها بر روی پسته ایران دو مقوله جداگانه قایل شد: یکی همان اثرهای واقعی زهرابه افلاتوکسین و دیگری تبلیغات مسموم در این باب. از طرف دیگر
مسجل است که قارچهای مولد زهرابه موصوف در ایران سابقه ای نداشته و اول باریک محموله صادراتی پسته ایران به سال ۱۹۷۱ به مقصد (امریکا) در مظان آلودگی افلاتوکسین قرار گرفته و از بنادر مقصد امریکا به مبدأ آن (ایران) عودت داده شده است و جنجال تبلیغات مسمومیت پسته ایران بلند گردیده و مخصوصا در سالهای اخیر اوج گرفته است. چرا و چگونه این محموله به این آفت گرفتار شد؟ در داخل کشتی و در بین راه طولانی ارتباطات ایران و امریکا؟ در بنادر مرطوب مقصد؟ در انبارهای بندری؟ کدام دست آلوده ای و از چه آستینی بدر آمد و زهرابه افلاتوکسین را علیه پسته ایران تجهیز کرد؟ بدون تردید اگر برای باغبانان ایرانی با سنجیدگی تمام نسبت به نامگذاری قارچ مولد زهرابه افلاتوکسین اقدام می کردند. همچنان که با دقت و ظرافت نامهای متناسب و موزن گموز و ماسو را برای دو قارچ دیگر برگزیدند، یا همان گونه که در نامگذاری دهها رقم پسته یا انگور عمل کرده اند بی گمان برای قارچهای مولد زهرا به افلاتوکسین نامی انتخاب می کردند که با ماهیت واقعی و منشا آن کاملا تناسب داشته باشد. به گمان نگارنده باغبانان ایرانی نامی مشابه وجه تسمیه کپک فرنگی برای این قارچها بر می گزیدند، با این تفاوت که نام انتخابی آنها به ماهیت اصلی این قارچها نزدیکتر بود یا مفهوم لفظی آن نام انتخابی، هویت واقعی و منشا و مسئولی و مسبب اصلی این قارچها را در ذهن متبادر می کرد.
دو نوع کپک یا قارچ به نامهای آسپرژیلوس پارازیتیکوس A. PARASITIFCUS آسپرژیلوس فلاووس در تراوش زهرابه افلاتوکسین و مسموم کردن مغز پسته از سایر قارچهای این گروه – قدرت بیشتری دارند. قارچ اولی قابلیتش به مراتب بیشتر از قارچ دومی است. این قابلیت وقتی می تواند بروز کند که محیط مناسبی برای رشد و تکثیر قارچهای موصوف در درون پسته در درون پسته یا در مغز آن پیدا شود. چنین محیط مناسبی در داخل مغز تنها وقتی می تواند ایجاد شود که پسته یا مغز دچار رطوبت زدگی شود یا درجه رطوبت طبیعی مغز به نحوی ارتقاء پیدا کند.
مغز پسته خشک در شرایط طبیعی بین ۵ تا ۵/۷ درصد آب و حدود ۴۵ تا ۵۰ درصد چربی و ۲۰ تا ۲۲ درصد مواد پروتئینی دارد، و بقیه ترکیب آن از سلولز و مواد رنگی و معدنی تشکیل می شود. حال اگر پسته خشک در محیط مرطوب یا درون آب قرار گیرد مغز آن مقداری رطوبت را جذب می کند و تا حدی متورم می شود. پسته های مرطوب قابلیت جذب افات را پیدا می کنند یا کپک می زنند. بنابر این مغز پسته رطوبت دیده محیط مساعدی برای رشد و تکثیر انواع کپکها و از جمله قارچهای مولد زهرابه افلاتوکسین یاکپکهای فرنگی است، و مخصوصا قابلیت زیادی برای رشد قارچ نوع اول پیدا می کند. قارچهای موصوف در درون مغزهای رطوبت دیده ای که میزان رطوبت دیده ای که میزان رطوبت مغز آنها از ۱۳ درصد بگذارد به سرعت رشد می کنند و ضمن فاسد کردن مغز مقداری زهرابه نیز در درون پسته تراوش می نمایند.
مبارزه با این قارچ در درون مغز پسته تا به امروز تقریبا لاینحل مانده است. در حالی که از میان بردن این قارچ توسط مواد شیمیایی و قارچ کش میسر است، اما مشکل در اینجاست که این مواد شیمیایی و قارچ کشها به نوبه خود برای سلامتی اانسان زیانبار و درجه مسمومیت برخی از آنها از زهرابه افلاتوکسین بیشتر است و نمی توان مغز پسته را به این گونه مواد آلوده کرد. بنابر این همان ضرب المثل فارسی (در پیشگیری از بروز این قارچها) یک مصداق واقعی و شایسته و سنجیده است که دنیایی از حکمت و تجربه نیاکان ما را در خود دارد، گفته اند: علاج واقعه را قبل از وقوع باید کرد. بنابر این مهمترین عامل پیشگیری از بروز این قارچها دور نگهداشتن محصول پسته از هرگونه تماس با رطوبت است. زیرا رطوبت و شرایط مرطوبی محیط است که رویش و رشد انواع قارچها و کپکها را فراهم می کند. خوشبختان شرایط خشک و نیمه بیابانی مناطق پسته خیز ایران مانع بسیار بازرگی برای رشد و تکثیر این قارچهاست، در حالی که در شرایط اقلیمی مدیترانه ای یا مرطوبتر اکثر مناطق پسته خیز جهان، زمینه مطلوبی برای رشد و تکثیر این قارچها به صورت طبیعی فراهم است.
بر این اساس محصول پسته ایران بر روی درخت کمتر ممکن است به این آفت گرفتار آید. مگر اینکه برداشت محصول به تاخیر افتد، یا به عللی به موقع انجام نگیرد و در معرض بارندگیهای پاییزی واقع شود. یا ریزش های جوی بی موقع و نابهنگام محصول پسته روی درخت راخیس کند، در این صورت ممکن است فضای مرطوب و شرایط لازم برای تکثیر و فعالیت قارچهای مزبور آماده شود.
توصیه هایی در جهت پیشگیری
مراعات نکات زیر تنها توصیه هایی است که در جهت پیشگیری می تواند تا پیدا شدن روشی مناسب برای مبارزه قطعی با این گونه قارچها مفید باشد:
الف- با آفات و حشرات مغز خوار پسته به موقع مبارزه شود. زیرا تغذیه کرمینه ها یا لاروهای این حشرات از مغز پسته و بر جای گذاری فضولاتشان در داخل پسته محیط مناسبی برای سرایت و رشد این گونه قارچها فراهم می آورد.
ب- در برداشت محصول ترتیبی اتخاذ شود که پسته های جمع آوری شده از روی درخت اولا با خاک و‌آلودگی های دیگر تماسی پیدا نکند، ثانیا محصول جمع آوری شده در هر روز به اندازه ای باشد که در همان روز پوست نرم روی آنها جدا شود. بنابر این پسته هایی با پوست رویی نرم نباید چندین ساعت روی هم انباشته شوند، زیرا رطوبت طبیعی پوست نرم به درون دانه ها سرایت می کند و دم و دمای حاصل محیط مستعد کپک زدگی و شرایط زیست مطلوب قارچهای مولد زهرابه را فراهم می آورد. به علاوه رنگ طبیعی پوست سخت پسته و نیز مغز را تغییر می دهد. ثانیا پسته های جمع آوری شده از روی زمین و نیز از شاخه هایی که در مجاورت و تماس با خاک بوده اند با محصول سالم باغ مخلوط نشود، رابعا دانه های پسته صدمه دیده که ظاهر آنها دلالت بر آفت زدگی و بیماری دارد حین برداشت محصول تفکیک شود، خامسا جدا کردن پوسته نرم با ماشینهای پوست کن خشک این امتیاز را دارد که محیط خیس و مرطوبی در درون پسته به وجود نمی آورد، و در نتیجه مانع سرایت یا رشد این گونه قارچها در حیطه مغز گردد، برعکس در دستگاه های پوست کن آبی این زمینه فراهم می آید. بنابر این توصیه می شود از دستگاه های نوع اول برای پوست کنی محصول استفاده شود. گفته شده است در صورت اضطرار یا در شرایط اجباری استفاده از پوست کنهای آبی، باید پسته های پوست کنده شده را حداقل نیم ساعت در محلول اسید پرپیونیک شستشو داد و کاملا ضدعفونی کرد، و بلافاصله بعد از انجام شستشو محصول را با دستگاه های خشک کن مصنوعی کاملا خشک کرد. سادستا در صورتی که محصول پسته جمع آوری شده از باغ با ماشینهای پوست کنی خشک، پوسته نرمشان جدا شود، یا با دست این عمل انجام گیرد باید پسته های بدون پوست را با دستگاه خشک کرد یا بلافاصله به محوطه های پسته خشک کنی منتقل و در جایگاه خاص گسترده کرد . محوطه خشک کردن پسته باید کاملا تمیز و به دور از هر گونه آلودگی و رطوبت باشد. از انبار کردن پسته های نیمه خشک اکیدا پرهیز شود. به علاوه باید پس از خشک شدن کامل پسته در آفتاب، محصول را از محوطه مزبور به انبارهای خشک و خنک منتقل کنند. شرایط انبارهای پسته نیز باید کاملا مبتنی با اصول فنی و بهداشتی باشد که بعدا به آن اشاره خواهد شد.
ج- استفاده از پوست نرم محصول پسته به عنوان یک کود، احتمال ایجاد شرایط مناسب برای رویش و رشد این گونه قارچها را در محیط باغ افزایش می دهد. بنابر این باید از این اقدام پرهیز کرد. در صورت اقتضا می توان از خاکستر حاصل از سوختن آنها به این منظور استفاده کرد.
آفات انباری پسته
امروز ساختن انبارهای با اسلوب فنی و با رعایت نکات مختلف ایمنی و بهداشتی و تهویه و غیره معمول است. به علاوه سردخانه های مدرن و با ظرفیتهای انبوه در بسیاری از مناطق کشور تجهیز شده است. با این همه پسته ایران آن اقبال را نداشته است که از تاسیسات مزبور برخوردار باشد. این محصول با همه در آمد سرشاری که نصیب این مملکت و باغداران و بازرگانان آن می کند، آن طور که شایسته ارزش و ارج و مقام جهانی پسته ایران است نسبت به آن از جمیع جهات توجه کافی نمی شود. به هر حال تجهیزات انباری در مناطق پسته خیز ناچیز است. در حالی که آفات و خسارات انباری این محصول زیاد است. نگهداری پسته در انبارهای غیر فنی و خانه های روستایی یا گلی محصول را در معرض گزند انواع آفات وحشرات قرار می دهد. زیرا مغز پسته با بیش از ۵۰ درصد چربی طعمه جالبی برای مورچه ها و سوسکها و پروانه ها و موشهای این گونه اماکن است. یکی از حشراتی که به محصول پسته در خانه ها و انبارها خسارت وارد می کند، پروانه ها یا شب پره های کوچکی هستند که دراین اماکن گاهی در حال پرواز دیده می شوند و موجبات کرم زدگی خشکبار و حبوبات را در منازل وانبارها فراهم می کنند.
پروانه هندی
یکی از آفات انباری پسته و محصولات خشکبار شب پره یا پروانه هندی موسوم به پلودیا اینترپونکتلا است. این حشره در حالت پرواز در انبارها مشاهده می شود. طول بدن پروانه ۸ میلیمتر وعرض بدن آن با بالهای باز ۱۸ میلیمتر است. دو شاخک نسبتا بنلد دارد که طول هر شاخت ۶/۴ میلیمتر است. بدن حشره پوشیده از تارهای نرم و دارای هشت شیار حلقوی سطحی است. پروانه ماده ۱۵۰ عدد تخم می گذارد. دو تا سه روز بعد از تخم ریزی عمل خروج کرمینه ها از تخم صورت می گیرد. کرمینه ها با خروج از تخم به تغذیه از مغز پسته می پردازند. این حشره در سال چند نسل دارد، بنابر این خسارات قابل توجهی به محصول پسته در اماکن انباری وارد می کند.
پیشگیری و مبارزیه با آفات انباری پسته
انبار کردن صحیح پسته در اماکن انباری مستلزم رعایت نکات زیر است:
الف- از انبار کردن پسته های خشک نشده جدا خودداری شود، زیرا در شرایط انبار این گونه پسته ها به سرعت فاسد و مورد هجوم انواع کپکها یا قارچها قرار می گیرند و عفونت و آلودگی تمامی محصول انبار را ضایع می کند.
ب- انبارهای پسته باید در مواضعی دور از رطوبتهای جانبی و همچنین منابع آلوده و رطوبت از احداث شود. در ساختمان این انباره باید از جمیع جهات نکات ایمنی و بهداشتی و فنی رعایت شود. و از نظر رطوبت قابل تهویه باشد. دستگا تهویه، مجهز به شبکه توری و پنجره ایمنی شود تا ورود هر گونه آفت و حشره ناممکن شود و در موقع ضد عفونی کردن بتوان پنجره های ایمنی را بست. در و دیوارها هیچ گونه منفذی نباید داشته باشند، با خالی شدن انبار از محصول پسته در هر نوبت عمل ضد عفونی کردن انبار تجدید شود. ضد عفونی کردن انبارها معمولا به وسیله بخورهای ضدعفونی کننده خاص انجام می گیرد.
ج- بهتر است محصول پسته مستقیما در کف انبار ریخته نشود، بلکه توصیه می شود محصول پسته در درون کیسه یا گونیهای ضد عفونی شده انبار شود. کیسه های پسته با دیوارهای انبار فاصله داشته باشد و زیر کیسه های تخته های عریض، وزیر تخته ها قطعات موزاییک قرار داده شود. در صورتی که تعداد گونیها زیاد است و قسمت عمده فضای انبار را می گیرد، کیسه ها بر روی هم در ردیفهایی چیده شود، بین ردیفها فاصله ای باید در نظر گرفته شود، یا به اصطلاح غلام گردش داشته باشد تا عمل آمد و رشد برای بازبینی و معاینه کیسه ها به سهولت میسر باشد و همچنین عمل تهویه فضای انبار و نیز عمل بخور ضد عفونی به صورت مؤثری انجام پذیر گردد.
فصل سوم- روش تحقیق
بازرگانی خارجی و ارزش و میزان پسته ایران از سال ۱۲۶۸ تا پایان سال ۱۳۶۷(یک قرن)
از حدود ۲۰۰ سال پیش مازاد پسته مصرفی در ایران به خارج صادر می شده است . بخش عمده پسته صادراتی ایران در آن روزگار از نواحی پسته خیز قزوین و دامغان و خراسان و یزد و نواحی اصفهان تامین می شده و بیشتر به روسیه می رفته است . در همین احوال مقدمات توسعه باغهای پسته در نواحی ایالت کرمان فراهم گردیده و به تدریج برمیزان محصول پسته کرمان افزوده شده است . با فزونی گرفتن میزان محصول پسته درنواحی پسته خیز ایالت کرمان ،مازاد محصول از طریق بندرعباس به انگلستان و مستعمرات آن ( هندوستان و عمان و مسقط و بعداَ بین النهرین یا عراق حالیه ) صادر شده است . در واقع پسته صادراتی ایران به روسیه از مناطق پسته خیز شمالی کشور( دامغان و قزوین و خراسان و گاهی نواحی یزد و اصفهان ) تامین می شده و محصول صادراتی به انگلستان و مستعمرات آن از نواحی کرمان و همچنین یزد به دست می آمده است . در این قسمت از میزان و ارزش پسته صادراتی ایران از حدود یک قرن گذشته و همچنین از آمارها و اطلاعات برجای مانده گفتگو شده است .
نخستین مشتریان پسته ایران در یک قرن گذشته
عمده ترین مشتریان پسته ایران در اوایل قرن پیش دو امپراتوری بزرگ روس و انگلیس بوده اند که تقریباَ۸۰ تا ۹۰ درصد پسته صادراتی ایران به آنها اختصاص داشته است . پس از آن امپراطوریهای عثمانی و آلمان مقادیری پسته و بادام از ایران وارد می کرده اند . میزان دقیق پسته صادراتی ایران تا پایان سال ۱۲۸۳ ش به کشورهای مذکور مشخص نیست ، اما از سال ۱۲۸۴ به بعد میزان و ارزش پسته و بادام صادراتی تا پایان سال ۱۳۰۳ در دفاتر گمرکی مشخص شده است . بر اساس همین ماخذ می توان میزان و ارزش پسته صادراتی را در فاصله سالهای ۱۲۸۳ تا پایان سال ۱۳۶۷ به تفکیک سنوات و کشورهای خریدار تفکیک کرد . در این قسمت نخستین مشتریان پسته ایران به استناد دفاتر گمرکی ایران معرفی شده و میزان و ارزش پسته صادراتی ایران به این کشورها تا پایان سال ۱۳۰۴ استخراج و محاسبه شده است .
میزان و ارزش صادرات پسته در مقایسه با خشکبار و ارزش کل صادرات مواد غیرنفتی در یک صدسال گذشته
بنابر گزارش لرد کر زن ارزش کل صادرات مواد غیر نفتی ایران در سال ۱۲۶۸ ش (۱۸۸۹ م) برابر ۷۴۴۲۰۰۰۰ قران بوده است . از این مبلغ ۴۳۵۰۰۰۰ قران به خشکبار و کشمش و خرما اختصاص داشته که در حدود ۶ درصد ارزش کل صادرات غیرنفتی را تشکیل می داده است . در همین سال ارزش صادرات پسته ایران ۳۱۲۰۰۰ قران برآورد شده که در واقع حدود ۷ درصد ارزش خشکبار و میوه و در حدود نیم درصد ارزش کل صادرات غیرنفتی ایران را تشکیل می داده است .
رقبای پسته ایران در بازارهای جهانی
طی بیش از نود سال ، در فاصله سالهای ۱۲۶۸ تا ۱۳۵۹ ، جمع کل میزان پسته صادراتی ایران به ۸۰ کشور جهان ۲۲۱ هزار تن بوده است . تقریباَ نیمی از این مقدار ، یعنی حدود ۱۰۵ هزارتن ، تنها به امریکا رفته است . طی دوره ۹۰ ساله مزبور عمده ترین رقیب پسته ایران در بازار جهانی کشور ترکیه بوده ،که آن هم به سبب پایین بودن کیفیت محصول این کشور اهمیت چندانی نداشته است . اما از سال ۱۳۵۹ با قطع روابط ایران با امریکا ، و همچنین طی دوره جنگ تحمیلی و بعد از آن تا زمان حاضر مسائل و معضلات فراوانی در عرصه های تولید و تجارت و رقابتهای بین المللی برای پسته ایران ایجاد شده که ابعاد برخی از آنها بسیار پیچیده و غامض است ، از یک طرف طی دهه اخیر ( ۷۰ – ۱۳۶۰) میزان تولید و صادرات پسته ایران افزایش فوق العاده ای پیدا کرده ، به طوری که تنها در دو ساله (۷۲-۱۳۷۱) میزان صادرات پسته به ۲۲۱ هزار تن رسیده است ، که به تحقیق این میزان انبوه بیشتر از جمع کل میزان پسته صادراتی ایران در دوره پهلوی (۱۲۹۹ تا سال ۱۳۵۷) به اضافه میزان صادرات پسته ایران در عصر قاجاریه است . از طرف دیگر افزایش خارق العاده سطح زیرکشت درختان پسته و روند رو به توسعه سریع آن همچنان ادامه دارد که باز هم شاهد افزایش میزان تولید و صادرات پسته ایران خواهیم بود . احتمال دارد در سال ۱۳۷۹ میزان تولید پسته به ۳۸۰ هزار تن و میزان صادرات آن به بیشتر از ۲۱۵ هزارتن برسد ، و اگر همچنان این روند فزاینده ادامه داشته باشد می توان میزان تولید پسته را در پایان دهه جاری ( سال ۱۳۸۰) حدود ۴۰۰ هزار تن پیش بینی کرد . طبیعی است که متناسب با روند فزاینده میزان محصول ، بر مسائل پسته ایران در عرصه های مختلف تولید( کاشت، داشت ، برداشت) و تجارت و صادرات ، و مخصوصاَ در عرصه رقابتهای بین المللی افزوده شود . بی گمان اگر در این برهه از تاریخ ابعاد و دامنه این گونه مسائل مورد بررسی قرار نگیرد و چاره اندیشیهایی در جهت رفع آنها به عمل نیاید . هرروز بر پیچیدگی آنها افزوده خواهد شد و مسائل بغرنجتری با ابعاد و دامنه و عمق بیشتر ایجاد خواهد کرد که خطرات و خسارات احتمالی آنها قابل تصور نیست ، اما در عواقب زیانبار و به شدت وخیم آنها نباید درنگ و تردید به خود راه داد . از دیگرسوی به شهادت تاریخ ، سرآغاز پسته کاری در امریکا به سال ۱۸۵۴ باز می گردد، اما به دلائل مختلف از جمله راه پیداکردن پسته عالی و نسبتاَ ارزان ایران به بازار این کشور، رغبتی برای توسعه پسته کاری و ایجاد باغستانهای جدید پسته در این کشور ایجاد نشد ، طی این دوره ۱۲۵ ساله باغهای پسته امریکا از ۶۰۰ هکتار با ۵۰۰ تن محصول تجاوز نکرد . اما مقارن با قطع روابط ایران با امریکا (در سال۱۳۵۹) بازار از پیش ساخته شده پسته ایران در امریکا خالی می شود، بازاری که طی یک قرن توسط بازرگانان ایرانی تدارک شده بود . همین خلا ناگهانی، فرصتی طلایی و مغتنم برای توسعه باغستانهای پسته ایالت کالیفرنیا ایجاد می کند ، و باغداران و صاحبان زمین و سرمایه را به تلاش بی درنگ ، در جهت احداث پسته زارهای انبوه و پهناور، برمی انگیزد . منافع مشترک باغداران کالیفرنیا ایجاب می کرد که اولاَ متحد و هماهنگ از ورود پسته ایران به امریکا جلوگیری کنند . ثانیاَ درصدد مقابله با پسته ایران در بازارهای بین المللی برآیند . به این منظور باید میزان محصول پسته امریکا را بالا می بردند ، که دستیابی به این اهداف را در فعال شدن کمیسیون یا اتحادیه پسته کالیفرنیا تشخیص داده اند . باغداران کالیفرنیا در لوای سازمان و تشکیلات نیرومند این اتحادیه متحد شده و با حمایت همه جانبه دولت و با برخورداری از امکانات سرمایه ای عظیم، در زمینه های مختلف علمی و تخصصی و تحقیقاتی و تکنولوژیکی و تبلیغاتی، به توسعه باغستانهای پسته و افزایش محصول پرداخته اند . به طوری که میزان محصول پسته امریکا در سال ۱۹۹۳ به حدود ۸۰۰۰۰ تن رسیده است . به این ترتیب مهمترین و عمده ترین مشتری پسته ایران، طی حدود یک قرن، اکنون به صورت رقیبی بسیار نیرومند درآمده و در عرصه های تولید و تجارت جهانی پسته، علیه ایران قد علم کرده است . پیچیدگی مسائل کنونی پسته ایران عمدتاَ ناشی از همین رقابت مقابله آمیز یا حتی ستیزگرانه امریکاست ، که بیگمان به موازات افزایش محصول پسته این کشور غامضتر خواهد شد . این درست است که کیفیت پسته امریکا از نظر مرغوبیت و نیز تنوع ارقام و لطافت مغز به پای پسته ایران نمی رسد، ولی هنوز میزان محصول پسته این کشور کمتر از یک سوم میزان محصول پسته ایران است، اما نباید فراموش کرد که رقابت امریکا با ایران در عرصه های تولید و تجارت پسته و در بازار جهانی این محصول، یک رقابت سالم و طبیعی یا حتی عادی نیست، بلکه یک رقابت مقابله آمیز خصمانه درآمیخته با تنشهای سیاسی است . معیار و ضابطه ای هم برای چنین رقابتی وجود ندارد و آن را حتی نمی توان با رقابتهای جنگی سنجید ، چرا که جنگ قوانین خاص خود را دارد .گو اینکه امریکا تابع این گونه قوانین هم نیست . به همین دلایل نمی توان و نباید مسائل کنونی و آتی پسته ایران را در عرصه های تولید و تجارت و صادرات و رقابتهای بین المللی دست کم گرفت، یا دست روی دست گذاشت و درنگ را جایز شمرد . متاسفانه این گونه مسائل، با روند فزاینده و رو به رشدی که دارد هر روز ابعاد جدید و بغرنجتری پیدا می کنند ، و با تاسف بیشتر مخصوصاَ خطر و خسارات آن بیشتر متوجه استان کرمان است که قرنها محرومیت و حرمان را پشت سر گذارده، رونق و شکوفایی کنونی را مدیون پسته است .
امروز پسته ایران از نظر کمی و کیفی برتریهای چشمگیری بر محصول دیگر کشورهای پسته خیز جهان دارد. میزان تولید پسته ایران بیشتر از مجموع میزان پسته دیگر کشورهای دنیاست . نقش بارز و نمایان پسته در اقتصاد ایران بر کسی پوشیده نیست ، به طوری که در عرصه بازرگانی خارجی و صادرات بعد از نفت و فرش مقام سوم را دارد .همین اهمیت و نقش اقتصادی می تواند و باید توجه دولت و مسئولان را به تعمق و تحقیق پیرامون مسائل پسته ایران برانگیزد ، و آفات و خطراتی که آن را در عرصه های تولید و تجارت و رقابت بین المللی تهدید می کند زیر نظر داشته باشند و تمهیدات و تدابیری برای رفع این گونه مسائل اتخاذ کنند . بی گمان امریکا برای مقابله یا حتی حذف ایران در عرصه های مختلف سیاسی و نظامی و فرهنگی و اقتصادی تصمیمات و طرحها و برنامه های زمان بندی شده ای را اتخاذ کرده، که به موقع عملی ساخته یا اجرای آنها در جریان است یا مقدمات اجرای آنها را تدارک می بیند . افزایش خارق العاده میزان تولید پسته در امریکا طی دهه اخیر از ۵۰۰ تن به ۸۰۰۰۰ تن نمی تواند اتفاقی و بدون برنامه ریزی باشد ، بلکه دلالت بر اتخاذ این گونه تصمیمات و اجرای طرحها و برنامه هایی در مقابله با ایران دارد . کمک ۲۵۰ میلیون دلاری دولت امریکا به اتحادیه پسته کالیفرنیا( به منظور افزایش امکانات و تجهیزات تحقیقی و تبلیغی آن در جهت ارتقاء بخشیدن کمی و کیفی محصول و تسخیر بازار جهانی پسته ) نیز، از استمرار و حمایت این گونه رقابتهای مقابله آمیز حکایت می کند . گو اینکه می توان گمان برد که طی دهه اخیر این اتحادیه به آن حد از قدرت و اعتبار دست یافته است که درتعیین خط مشیهای مقابله با ایران موثر باشد، یا حداقل در برانگیختن افکار عمومی جهانیان و مخصوصاَ مردم امریکا علیه ایران اسلامی سهمی بگیرد ، یا در دامن زدن به تنشهای دولت امریکا بر ضد منافع ایران نقشی ایفا کند، و همواره از این فضای مناقشه آمیز سود جوید . بنابراین طبیعی به نظر می رسد که این اتحادیه به منظور کسب منافع دراز مدت خویش از هرگونه تلاشی در مقابله با پسته ایران فروگذار نکند ، و حتی درصدد حذف یا نابودی بزرگترین کشور تولید کننده پسته جهان در عرصه بین المللی بر نیاید . توسعه فزاینده باغستانهای پسته در کالیفرنیا، هماهنگ با افزایش و بسیج امکانات سرمایه ای علمی و تخصصی و تکنیکی ، در جهت بهبود بخشیدن کمیت و کیفیت تولید و صادرات محصول انجام شده است . این هماهنگیها در سایه اتحاد و منافع مشترک تولیدکنندگان و صادرکنندگان پسته حاصل شده که در تشکیلاتی با سازماندهی حساب شده تحت نام کمیسیون یا اتحادیه پسته کالیفرنیا موجودیت یافته است . برپا کنندگان این اتحادیه ، اعم از تولیدکنندگان کوچک تا شرکتهای بزرگ تولید و تجارت صادرات پسته ، از نتایج فعالیتهای مطالعاتی و تحقیقاتی و بازاریابی آن یکسان بهره مند می شوند، و سیاستهای آنی و آتی و درازمدت آن برای کلیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان پسته لازم الاجراست. زیرا اتخاذ چنین سیاستهایی در جهت بهبود بخشیدن کمیت و کیفیت محصول پسته و در نتیجه تامین هرچه بیشتر منافع قاطبه آنان است. این اتحادیه برنامه های سنجیده و دامنه داری در زمینه های تحقیقاتی علمی و عملی و فنی و تخصصی مربوط به امور مختلف باغبانی و بازرگانی و بازاریابی بین المللی و تبلیغات پسته به اجرا درآورده ، که نتایج درخشان آن عاید عموم تولیدکنندگان و صادرکنندگان شده است . از آن جمله سطح دانش و تکنولوژی کاشت و داشت و برداشت پسته امریکا را به صورت قابل توجهی ارتقا داده ، و با برگزاری سمینارهای منظم فصلی سه ماهه و سالانه ، با حضور اکثر تولیدکنندگان و صادرکنندگان ، نتایج آخرین تحقیقات علمی و یافته های علمی و تکنیکی خود را به بحث می گذارد . همچنین اطلاعات علمی و تخصصی و اخبار و آمارهای جهانی پسته را در نشریه فصلی خود منتشر می کند . از نتایج تحقیقات اخیر این اتحادیه دستیابی به رقمی از درختان پسته است که از سال پنجم کاشت به محصول می نشیند ، و باردهی منظم سالانه دارد ، و در مرحله کمال همه ساله هر هکتار آن تا حدود هفت تن محصول می دهد . این رقم درخت پسته را « پیشگام طلایی » یا « طلایی پیشرو » (pioneer gold ) نامگذاری کرده اند و در هر هکتار هفت برابر درختان پسته کنونی کالیفرنیا محصول دارد . از دیگر نتایج تحقیقاتی این اتحادیه کاهش دادن هزینه های باغبانی در مراحل کاشت و داشت و مخصوصاَ برداشت محصول پسته است که توسط ماشین تکان دهنده درخت انجام می شود . در امور مبارزه با آفات و آبیاری و کود تحقیقات وسیعی را انجام داده و در به کارگیری انواع تکنیکها تجارب فراوانی کسب کرده است و همواره نتایج تحقیقات و بررسیهای خود را در اختیار اعضا می گذارد . در زمینه بازاریابی و تبلیغات نیز بسیار موفق بوده و نسبت به معرفی پسته به مردم ژاپن و دیگر ملل مرفه اقدام کرده است . امکانات تبلیغاتی و بازاریابی این اتحادیه بسیار نیرومندو گسترده است ، از نتایج همین بس که صادرات پسته امریکا را در سال ۱۹۹۱ نسبت به ۱۹۹۰ به میزان ۱۸۰ درصد ارتقا داده است . در این راستا مخصوصاَ بازارهای یکصدساله پسته ایران را در سطح جهانی هدف تبلیغات قرار داده ، از یک سو به تعریف و تمجید پسته امریکا و شیوه های مدرن کاشت و داشت و برداشت و بسته بندی آن تا رسیدن به دست مشتریان می پردازئ ، و از دیگر سوی روش های نامطلوب و غیراصولی این مراحل را تشریح ، و با رائه فیلمهایی از شیوه های برداشت و ضبط غیر بهداشتی محصول پسته در ایران ، اذهان جهانی را نسبت به مرغوبیت و شهرت پسته ایران مشوب و مغشوش می سازد ، و مخصوصاَ مسئله آلوده بودن پسته ایران به زهرا به افلاتوکسین را مطرح می کند . اگر چه این گونه تبلیغات زهرآگین توطئه آمیز علیه پسته ایران به منظور تسخیر بازار جهانی پسته انجام می گیرد ، اما در واقع در جهت اهداف مقابله آمیز دولت امریکا علیه ایران اسلامی است .
جالب توجه است که همه هزینه های تحقیقات علمی و فنی و تخصصی مربوط به درختان پسته و هزینه های تبلیغات و بازاریابی محصول و نیز هزینه های جاری اتحادیه پسته کالیفرنیا ، توسط تولیذکنندگان پسته ، به ازای هر کیلو محصول ۶ سنت ، تامین می شود . جمع کل هزینه های موصوف در سال ۹۱ –۱۹۹۰ بیش از ۴ میلیون دلار بوده که نیمی از آن به مصرف تحقیقات رسیده و نیمی دیگر صرف تبلیغات و بازاریابی شده است . علاوه بر این اتحادیه پسته کالیفرنیا از حمایتهای دولت و سازمانهای علمی و دانشگاهی برخوردار است و از خدمات آنها بهره می گیرد . ارزش این گونه کمکها و خدمات نیز سالانه در حدود یک میلیون دلار است .
امکاناتی که آمریکایی ها در صادرات پسته برای رقابت با ایران در اختیار دارند
پسته کالیفرنیا از لحاظ کیفیت با پسته صادراتی ایران قابل رقابت است
صادرات پسته ی کالیفرنیا از پشتیبانی یک سازماندهی و تشکیلات منظم و دارای برنامه برخوردار است
صادرات پسته آمریکا از پشتوانه ی تجربی بیشتری از لحاظ مسائل قیمت گذاری ، بسته بندی ، بازاریابی و تبلیغاتی برخوردار می باشد و این ابزار را می تواند به نحو مناسبتری به خدمت خود درآورد .
یکی از موضوعاتی که امکان حضور بیشتر امریکا در بازارهای خارجی پسته را فراهم ساخته است تامین بخشی از تقاضای بازار داخلی این کشور توسط واردات پسته از سایر کشورها از جمله ایران بوده است که دارای پیامدهای زیر است :
حضور قویتر ایالات متحده در بازارهای خارجی و تحت پوشش قرار دادن تعداد بیشتری از کشورها
کاهش حجم عرضه ی پسته ی ایران به سایر بازارها و رقابت پذیرشدن محصول امریکا
افزایش امکانات سرمایه گذاری و برنامه ریزی های تبلیغاتی برای صادرکنندگان امریکا به لحاظ حجم بیشتر صدور پسته
بهره برداری بلندمدت برای محصول پسته ی امریکا به لحاظ تبلیغ پسته و معرفی همزمان کالیفرنیا به عنوان مرکز تولید آن و در نتیجه شناساندن پسته به عنوان یک محصول امریکایی در بازارهای مصرف
دو اقدام منفی علیه بازار جهانی پسته ایران توسط امریکا بعد از قطع روابط سیاسی و اقتصادی ایران با امریکا
علم کردن آلوده بودن پسته ی ایران به سم افلاتوکسین :
امریکاییها درباره ی این موضوع تبلیغ کرده اند تا بدین وسیله مشتریان قدیمی و پرو پا قرص پسته ی ایران را مشوب و دل چرکین سازند و آنها را به خرید پسته ی امریکایی که در بسته بندیهای زیبایی عرضه می شود ترغیب کنند .
خرید پسته به طور غیر مستقیم از ایران:

۳-۳-۷- روش تحلیل داده ها ( قلمرو محا سبات تحقیق )
تبیین شیوه ی پردازش، تجزیه و تحلیل آگاهی ها و داده های خام تحقیق بر اساس ماهیت موضوع ، قالب بندی فرضیه های مطرح و شیوه ی اعتبار سنجی و مدل سازی روابط ساختاری ضرورت دارد.
۳-۳-۸- محدودیت های عملکردی ( قلمرو معذورات تحقیق )
بیان موانع موجود در برابر کسب داده ها و موارد کاستی مربوط به آگاهی های در خور پردازش، از جنبه منابع و ابزارهای تحقیق و مشکلات سازمانی و فردی، محقق می تواند در بهبود روال تحقیق پیشنهادی در آینده موثر باشد و نتایج مطلوب تری را قابل دسترس نماید.
۳-۴- فرایند اجرای تحقیق
در این تحقیق با بررسی چگونگی راه های ارتقاء سطح تکنولوژی فنی ، با محققان دانشگاهی ، مدیران ارشد وکارشناسان صنعت برق مصاحبه شده و در ادامه اقدام به شناسایی عوامل مهم اندازه گیری ابعاد تکنولوژی در شرکت برق منطقه ای غرب شامل استانهای (کرمانشاه ،کردستان و ایلام )گردیده است.
پرسشنامه تهیه بر پایه شاخص های موجود در ادبیات موضوع در سه بخش طراحی شده است. والات پرسشنامه دارای چهار محتوای اصلی و متفاوت از هم بوده که شامل محتواهای فنی ومهندسی، اقتصادی ،فنی – اقتصادی، اجتماعی وفرهنگی است. درطراحی پرسشنامه از مقیاس چهار گزینه ای برای سوالات استفاده شده، که این پرسشنامه در مراحل طراحی بر گرفته از جدول هدف – محتوا انجام شده که در ادامه موضوع اهداف ما را از تحقیق روشن می نماید. جدول مورد بحث برپایه نظرات اساتید دانشگاه، مدیران صنعت برق و کارشناسان خبره تنظیم گردیده و پس ا ز جمع بندی نظرات آنان، تلاش شد که سوالات صرفا در راستای عوامل تاثیر گذار بر ارتقاء تکنولوژی در بعد فنی و مهندسی خلاصه شود و سایر شاخص های مرتبط با ارتقاء تکنولوژی در راستای هدف اولیه در پرسشنامه مطرح گردد. تا در این صورت سوالات با شرایط موجود در شرکت برق منطقه ای غرب سازگاری بیشتری پیدا کند .

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در مرحله دوم، جدول تهیه شده اولیه (هدف – محتوا ) که نظرات ۳۵ نفر از افراد فوق الذکر در آن اعمال گردیده بود، با در نظر گرفتن مقداربدست آمده از تحلیل آماری صورت گرفته از تعداد سوالات مطرح شده در پرسشنامه که تعدادآنها به ۱۰۴ سوال می رسید به دلیل کاهش میزان خطای آماری و افزایش پایایی، پرسشنامه تجدید نظر شده و تعداد سوالات به ۶۶ سوال محدود گردید. در خصوص سوالات مورد نظر به دلیل اطمینان حاصل نمودن از داشتن روایی کامل، در اختیار ۱۲ نفر که شامل ۶ نفر از اساتید دانشگاه در رشته برق و ۶ نفر از مدیر ان ارشد شرکت برق قرار گرفت. که پس از اعمال نظرات اصلاحی افراد فوق در مرحله سوم ، سوالات پرسشنامه در سه جنبه عملکردی ، شناختی و عاطفی تقسیم بندی گردید. اهمیت هر سوال از نظر خبرگان در جنبه های مذکور مورد بررسی قرار گرفته و در آن تصحیحات لازم صورت پذیرفت. در مرحله نهایی پرسشنامه های تدوین شده بین ۱۸۰ نفر از مدیران ارشد، مدیران میانی وکارشنا سان خبره در برق منطقه ای غرب و شرکتهای توزیع نیروی برق استانهای کرمانشاه، کردستان و ایلام و همچنین مدیران و کارشناسان انتقال برق سه استان توزیع گردید. در گام بعد تحلیل های لازم در خصوص میزان همبستگی متغیرها در هر بخش از پرسشنامه و آزمایش فرضیه تحقیق در مباحث بعدی آورده خواهد شد.
۳-۵ – طرح کلی انجام تحقیق
در تحقیق حاضر پس از مطالعه وجمع آوری مبانی نظری، الگوی طرح ارتقاء تکنولوژی در ابعاد مختلف ازجمله فنی ومهندسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در صنعت برق معرفی می گردد. به دنبال آن ، پروسه تدوین سوالات پرسشنامه برای جامعه و نمونه آماری ارائه شده است . درادامه پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها و بر اساس تجزیه و تحلیل داده های حاصل از آنها و همچنین مطالعه موردی در خصوص فایده اقتصادی تکنولوژی های نوین بکار رفته و شناخته شده صنعت برق در بلند مدت ارائه می گردد. در شکل شماره( ۱) الگوی کلی انجام تحقیق بصورت شماتیک آورده شده است.
بررسی محتوای روش و تعیین اهداف بر مبنای محتوای تحقیق
تهیه جدول هدف- محتوا و استخراج سوالات پرسشنامه
جمع بندی نتایج تحقیق
جمع آوری اطلاعات- آنالیز و تحلیل داده ها
تفسیر یافته ها، و تحلیل داده های تحقیق
بررسی روایی و پایایی پرسشنامه ها -مدل سازی و کشف مدل تجربی اولیه و ارزیابی مدل نهایی
تحلیل معادلات رگرسیون در مدل تجربی نهایی و مطالعه موردی
ارائه پیشنهادات
نمودار (۳-۱): الگوی کلی انجام تحقیق حاضر

۳-۶- جامعه آماری تحقیق

جامعه آماری عبارت است از مجموعه‌ای از افراد یا واحدها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند و از آنجاییکه هدف این تحقیق بررسی ارتقاء سطح تکنولوژی در ابعاد فنی ومهندسی و ارزیابی فواید فنی، اقتصادی، اجتماعی وفرهنگی در بلند مدت می باشد. در نتیجه مدیران ارشد، مدیران میانی و کارشناسان فنی در صنعت برق در منطقه غرب کشور(کرمانشاه،کردستان و ایلام ) به عنوان جامعه آماری این تحقیق هستند. حجم جامعه آماری تحقیق ۱۸۰ نفر می باشد.

۳-۷- روش نمونه گیری و حجم نمونه آماری

در تعیین حجم نمونه گیری و تعداد واحد تحلیل یابنده بر اساس اهداف تحقیق، روش تحقیق، امکانات مالی، امکانات زمانی، روش تحلیل داده های آماری، حجم وگستردگی جامعه آماری، نحوه کنترل و ارزیابی متغیرها، میزان تاثیر پذیری متغیرهای وابسته از متغیرهای مستقل و اثرگذارنده، درصد خطا پذیری نتایج یا خطای مجاز، ناهمگونی یا همگونی متغیرها، عوامل موثر در مطالعه جامعه آماری و بویژه میزان پایایی و روایی متغیرهای مورد نمونه گیری و نتایج آزمون های قبلی انجام شده در مورد جامعه آماری مشابه و روش های تخمینی و محاسباتی مربوطه می توان اقدام نمود. به گونه ای که کفایت برداشت و قضاوت پذیری در نمونه ها بر قرار شود[۳۱].
در این تحقیق ابتدا جامعه آماری به سه طبقه مدیران ارشد، میانی و کارشناسان ارشد صنعت برق تقسیم شده سپس در هر طبقه از روش نمونه گیری ساده استفاده می شود. همچنین به منظور تعیین حجم نمونه از روش کلاین استفاده شده است.
رابطه (۳-۱) ۴۰ × تعداد متغیرهاN =

۳-۸- ابزار های اندازه گیری تحقیق
روش های متعددی جهت جمع آوری اطلاعات وجود دارد. که از آن جمله می توان به روش های مشاهده، مصاحبه و پرسشنامه ای اشاره نمود. به دلیل اینکه امکان مصاحبه با تمام افراد مورد نظر در جامعه آماری وجود نداشته و از طرفی در روش پرسشنامه اطلاعات، دارای جنبه کمی و قا بل سنجشمی باشد و ا مر بررسی فرضیه های آماری با بهره گرفتن از داده‌های گردآوری شده به راحتی انجام می پذیرد، بنابراین در این پژوهش روش پرسشنامه ای به عنوان روش اصلی جمع آوری اطلاعات مورد استفاده قرار گرفته است. ابزارهای مورد استفاده در جهت انجام تحقیق با بهره گرفتن از منابع مختلف شامل کتابها، پایان نامه های مشابه، نشریات و مقالات علمی داخلی و خارجی، مدل های معتبر موجود و همچنین بهره برداری از اسناد و مدارک معتبر سازمانی، انجام مشاهدات مربوط به شناسایی، طبقه بندی موارد ارزیابی، اندازه گیری های مرتبط با پرسشنامه های هدفدار و انجام مصاحبه های تخصصی از متخصصین دانشگاهی و مدیران با سابقه فنی شرکت برق منطقه ای غرب برای تهیه اهداف پیشنهادی از موارد یاد شده فوق در جهت مباحث نظری مرتبط با موضوع اقدام شد.

۳-۹ – روش بررسی روایی و پایایی (اعتبار سنجی ) پرسشنامه:

۳-۹-۱- روش بررسی روایی پرسشنامه:
به طور کلی، روایی پرسشنامه بدین معناست که محقق تا چه میزان آنچه را که مدعی اندازه‌گیری آن است، اندازه‌گیری می‌کند. به عبارت دیگر روایی آن خصیصه ابزار یاروش جمع‌ آوری داده‌هاست که داشتن این خصیصه، همان مقولاتی را تعیین می‌کند که برای تعیین آن ، طرح‌ریزی شده است و به طور خلاصه، معنای روایی ابزار تحقیق، این است که ابزار تا چه اندازه برای سنجش آن صفت یا خصیصه مورد سنجش کارایی دارد.
برای تعیین روایی پرسشنامه روش های متعددی وجود دارد که یکی از این روشها، روایی محتوا می باشد. روایی محتوا نوعی روایی است که برای بررسی اجزای تشکیل دهنده یک ابزار اندازه گیری به کار برده میشود. روایی محتوای ابزار اندازه گیری برای سوالهای تشکیل دهنده پرسشنامه است. اگر سوالهای پرسشنامه معرف ویژگی ها و مهارتهای ویژه ای باشد که محقق قصد اندازه گیری آنها را داشته باشد، آزمون دارای روایی محتوا است. برای اطمینان از روایی محتوا، باید در موقع ساختن ابزار چنان عمل کرد که سوالهای تشکیل دهنده ابزار اندازه گیری معرف قسمتهای محتوای انتخاب شده باشد. بنابراین روایی محتوا، ویژگی ساختاری ابزار اندازه گیری است که همزمان با تدوین آزمون در آن تنیده می شود. روایی محتوای یک آزمون معمولاً توسط افرادی متخصص در موضوع مورد مطالعه تعیین می شود. (خاکی‏‏،۱۳۸۲)
۳-۹-۲- روش بررسی پایایی (اعتبار سنجی )تحقیق حاضر:
مقصود از پایایی یک وسیله اندازه‌گیری آن است که اگر خصیصه مورد سنجش را با همان وسیله تحت شرایط مشابه دوباره اندازه‌گیری کنیم، نتایج حاصله تا چه حد مشابه، دقیق و قابل اعتماد است. قبل از انجام تجزیه وتحلیل داده های حاصل از نمونه گیری بدست آمده، بایستی قابلیت قضاوت پذیری در مورد این داده ها سنجیده شود. یعنی قابلیت اتکایی (پایایی)^[۳۸] و قابلیت اعتباری یا استناد پذیری (روایی ) ^[۳۹]وشایستگی داده های تحقیق به اثبات رسیده باشد. منظور از پایائی، آزمون ثبات اندازه‌گیری در زمان های مختلف است، در آزمونهایی که پایائی ضریب بالایی دارد، خطاهای اندازه‌گیری به حداقل کاهش یافته است. بنابراین با انجام راستی آزمایی یعنی به کمک دو روش تحلیل عامل میان داده های موجود و تحلیل همبستگی میان عوامل موثر تحلیل شده به اهداف اصلی تحقیق می توانیم برسیم. به عبارت دیگر پس از کسب داده های پیمایشی از متغیرهای مورد شناسایی در ابزار اصلی نمونه گیری یعنی جدول “هدف –محتوا “طبق جدول(۳-۱)؛ در مورد اهداف تحقیق حاضر، بایستی اقدام به سنجش اعتبارداده های کسب شده برای بررسی ارتباط میان عوامل و متغیرهای بدست آمده و کشف ارتباطات معنی دار مهم بین آنها به کمک روش های تحلیل آماری همچون نرم افزار SPSS نمائیم تا امکان کشف عوامل موثر در مدل سازی موضوع تحقیق فراهم گردد. در این خصوص می توان با انواع روش های تجزیه وتحلیل داده های آماری پس از کشف وجود تفاوت مقداری یا واریانس^[۴۰]در متغیرهای تحقیق اقدام نمود. احتمال وجود رابطه میان متغیرهای یک پدیده را از جنبه همبستگی بین آنها مورد بررسی قراردهیم. این مسئله با ضرایب معروفی همچون؛ ضریب همبستگی پیرسون ^[۴۱]، اسپیرمن ^[۴۲] و کندال ^[۴۳] معرفی و محاسبه می شوند. که به کمک روش آمار استنباطی می توان برای شناخت ماهیت متغیرهای اصلی ا قدام نمود [۳۲]. در تحلیل همبستگی میان متغیرها به روش پیش بینی، از روش اکتشافی در مورد میان متغیرهای مستقل و وابسته به کمک تشخیص ساختار ارتباطی عوامل مربوطه اقدام نمائیم [۳۳].
بنابراین در این رابطه به منظور تشخیص پایایی و قابلیت اطمینان یافته های تحقیق به گونه ای که در اثر تکرار پیمایش و اندازه گیری به نتایج یکسانی مشابه قبل دست یابیم از روش های مختلفی می توان اقدام به سنجش نمود. معروفترین آنها روش واریانس آزمایی آلفای کرونباخ^[۴۴] می باشد که به صورتی ضابطه مند از روش واریانس های نمونه ها اقدام به اعتبار سنجی می کند(سرمد و دیگران ، ۱۳۸۸). فرمول ضریب آلفای کرونباخ به شرح ذیل می‌باشد:
رابطه (۳-۲)
که در آن:
= واریانس سئوال i ام
= واریانس کل سئوالات
K = تعداد سئوالات
در پرسشنامه تحقیق حاضر برای بررسی پایائی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است.
۳-۹-۳- پایا سازی داده های تحقیق
با توجه به موارد ذکر شده فوق در این تحقیق حاضر از روش اعتبار سنجی واریانسی و تعیین آلفای کرونباخ اقدام گردیده، بر این اساس نتیجه حاصله (۰٫۷۵۴=α) کسب گردید که بالاتر از حداقل مجاز (۰٫۶≥ α) و حداقل مطلق که معادل (۰٫۵≥ α) می باشد. بنابراین تحقیق حاضر سطح اعتبار لازم را برای قضاوت پذیری و تعمیم داده های تحقیق را بر آورده می سازد.

۳-۹-۴- رواسازی با تحلیل عاملی دادهای تحقیق

به منظور رواسازی داده ها از دو روش در تحقیق حاضر استفاده شده است. در مرحله نخست با بهره گرفتن از ماتریس هدف-محتوا استفاده شده که براساس اطلاعات مندرج در جدول (۳-۱) میتوان دریافت که در پژوهش حاضر ؛ محتوا ها عبارتند از محتوای فنی و مهندسی، اقتصادی، فنی اقتصادی و فرهنگی اجتماعی که در هر یک از محتواها اهدافی را در جهت ارتقاء تکنولوژی صنعت برق در خود دارند.

جدول( ۳-۱): تبیین ارتباط کاربردی میان عوامل مکنون در اهداف و مولفه های محتوایی(هدف- محتوا)

۱- جذابیت : درجه اهمیتی که فرد برای بازده بالقوه یا پاداشی قابل حصول ، قائل است . عامل به نیازهای ارضاء نشده شخص توجه دارد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲- پیوستگی عملکرد – پاداش : عمل کردن به میزانی که به اعتقاد خود شخص ، در سطح معینی است که به حصول بازدهی مطلوب انجامید.
۳- پیوستگی کوشش – پاداش : بوسیله فرد، درک این احتمال است که با به کارگیری مزیان معینی از تلاش ، نقش شایسته ای خواهد داشت ( رابینز ، بی تا ، ترجمه کبیری ، ۱۳۷۳ )
بر اساس این نظریه میزان جذابیت شغل برای افراد مختلف متفاوت است، همین طور میزان کفایت عملکرد برای دریافت پاداش ، و میزان تلاش برای شایسته بودن در نیز در آنها یکسان نیست .
۲-۲۹- عوامل موثر بر رضایت شغلی
( لوتانز ، ۱۹۹۸ ) به بررسی ابعاد پنجگانه شغل پرداخته که عبارتند از :
۱- خودکار یا ماهیت کار : اندازه ای که شغل وظایف جالب ، فرصت برای یادگیری و امکان پذیرش مسئولیت را برای فرد فراهم میسازد.
۲- فرصت های ترفیع : فرصت و شانس پیشرفت در سلسله مراتب سازمانی
۳- پرداخت : پاداش و مزدی که فرد دریافت می کند و میزانی که فرد دستمزد را در مقابل دستمزد دیگر کارکنان ، عادلانه و منصفانه می داند .
۴- نظارت و کنترل : توانایی سرپرست در ارائه رفتارهای حمایتی و کمک های فنی .
۵- همکاران : میزانی که همکاران از لحاظ فنی کارا هستند و از نظر اجتماعی حامی فرد به شمار می آیند.
در دهه ۱۹۶۰ خانم پاترشیا کین اسمیت و همکاران عوامل موثر بر رضایت شغلی را به شرح زیر اعلام کردند:
۱- حقوق ( در آمد )
۲- ماهیت یا خود شغل
۳- فرصت های ارتقاء شغلی
۴- نظارت و سرپرستی
۵- گروه همکاران
حقوق و در آمد : نقش تعیین کننده ای بر رضایت شغلی کارکنان دارد. در پژوهشی که روی بیش از ۲۰۰۰ مدیر صورت گرفت پورتر و لاولر دریافتند که در آمد رابطه نسبتاً قوی با رضایت شغلی دارد . اسمیت و کیندال نیز گزارش مشابهی ارائه کردند آنها مشاهده کردند که یک رابطه قوی بین درآمد سالانه کارگران صنعتی در ۲۱ کارخانه و رضایت شغلی آنان وجود دارد ( رضائی ، ۱۳۷۲ )
خودکار یا ماهیت شغل : با انتشار نتایج تحقیقات هرزبرگ در کتاب “انگیزش در کار” در سال ۱۳۵۹ نقش خودکار در رضایت شغلی مورد توجه قرار گرفت . شواهد موجود نیز نشان می دهد که خودکار عامل مهم و کلیدی در رضایت شغلی است .کارکنان ، کم و بیش به مشاغلی علاقه دارند که تلاش برانگیز و پر هیجان باشند و از مشاغلی که انجام آنها نیاز به تفکر ندارند دوری می نمایند .
سه جنبه مهم ماهیت کار که رضایت شغلی را تحت تأثیر قرار می دهد عبارتند از :
۱- کنترل زیاد بر روش های انجام کار و اندازه گیری سریع آن : اگر کارکنان تا اندازه ای اجازه داشته باشند که روش انجام کار خود را انتخاب کنند نسبت به شغلشان علاقمند می شوند و رضایت شغلی بیشتری کسب می کنند . در عوض ، کنترل مدیریت بر روش های انجام کار ، باعث ایجاد سطح بالایی از نارضایتی شغلی خواهد شد. برای کارکنان ، غیر انسانی است که هر فعالیتی را اجباراً سرپرست آنان تعیین کند.
۲- تنوع : در مکتب مدیریت علمی تأکید زیادی به تخص گرایی و تفکیک مشاغل و مسئولیت برای افزایش کارائی شده بود . ولی امروزه ثابت شده است که تخصص گرایی و تکرار فعالیت ها در شغل منجر به نارضایتی شغلی می شود . حد متوسط تنوع در کار ، بیشترین رضایت شغلی را در بردارد . یکنواختی شغل سبب احساس خستگی کارکنان می شود و بر عکس تنوع زیاد نیز ، نوعی فشار روانی را بوجود می آورد.
۳- استفاده از مهارتها و توانایی ها : وایت یکی از پیشگامان تحقیق در زمینه انگیزش بیان می کند که افراد لذتشان از تطبیق موفقیت آمیز با محیط تحریک می شوند . تحقیقات سازمانی بر اساتفاده از مهارت ها و توانایی های واقعی افراد تأکید می کند.
استفاده از مهارتها و توانایی ها باعث می شود تا کارکنان احساس پیشرفت ، اهمیت ، خود اعتمادی و اطمینان به خود کنند . وروم دریافت که یک رابطه قوی بین فرصتهای بیان و اظهار ( مهارت و توانایی خود) و رضایت شغلی در بین ۵۰۰ کارگر پالایشگاه نفت وجود دارد ( همان مرجع ).
فرصتهای ارتقاء شغلی ( ترفیعات ) : شواهد نشان می دهد که بین فرصتهای ترفیع و رضایت شغلی رابطه مستقیمی وجود دارد . موانع ترفیع عامل مهمی در ایجاد انگیزش منفی نسبت به سازمان می باشد. روگا (۲۰۰۱ ) مشاهده کرد که علل ترک خدمت کارکنان ، عدم وجود فرصتهای ترفیع بوده است . گرچه دقیقاً مشکل می توان ترفیعات را بعنوان یک منبع مستقل رضایت شغلی نام برد . وروم بیان داشته ترفیع در سطح بالاتر سازمان شامل تغییر در سرپرستی ، غنای شغلی و پرداخت ها است . مشاغل سطح بالا در سازمان و جامعه معمولاً از حقوق و در آمد سطح بالا ، آزادی بیشتر ، فعالیتهای فیزیکی کمتر نسبت به مشاغل سطح پائین تر برخوردارند .
با وجود همه این موارد ، مطلوبیت ترفیع هنوز درمیان مدیران اجرایی و بازرگانی پایدار و قوی است . ریشه این مطلوبیت ناشی از دستیابی به حقوق بیشتر و موقعیت اجتماعی بهتر است . بطور کلی ترفیعات تأثیر متوسطی بر رضایت شغلی دارند . ترفیع به سطح بالاتر سازمان نوعاً تغییرات مثبتی را در سرپرستی ، غنا و رضایت شغلی و پرداخت بوجود می آورد. مشاغلی که در سطوح بالاتر سازمان قرار دارند. معمولاً دارای آزادی بیشتر ، چالش شغلی مناسبتر و حقوق بالاتر می باشند.
اما پاداشها و حقوقی که به ترفیعات ویژه اختصاص داده می شود از یک موقعیت به موقعیت دیگر متفاوت است .
نظارت و سرپرستی : تحیقیقات صورت گرفته در این زمینه نشان می دهد افرادی که در تصمیمات مربوط به تغییرات جریان کار کار مشارکت دارند در سطح بسیار بالایی از شغل خود راضی هستند. همینطور شیوه رهبران کارمند گرا نیز باعث افزایش رضایت شغلی کارکنان می گردد، گرچه متغیرهای شخصی و موقعیتی بر این رابطه تأثیر دارد. برای مثال : محققان دریافتند که کارکنان سطح پایین تر سازمان که از رابطه متقابل با گروه های کاری برخورداند رهبران دمکراتیک را ترجیح می دهند و کارکنانی که عضوی از گروه های کاری بزرگ هستند که در آن فرصت کمتری به ایجاد رابطه با سرپرست وجود دارد رهبران مستبد را ترجیح می دهند.
گروه همکاران : وجود همکاران خوب و صمیمی از منابع ایجاد کننده رضایت شغلی محسوب می گردد بخصوص افراد دوست ندارند که محل کارشان جدای از دیگران باشد. گروه همکاران برای کارکنان بعنوان یک سیستم حمایت اجتماعی عمل می کند. آنها با یکدیگر در رابطه با مسائل و مشکلاتشان مشورت می کنند . والکر و گست در پژوهشی که در کارخانجات اتومبیل سازی دادند دریافتند که وقتی کارگران را از هم جدا کنیم دیگر کارشان را دوست ندارند . و مطالعات دیگر نشان داد وقتی کارگران فرصت کمتری برای مبادله افکار و روابط متقابل داشته باشند بیشتر ناراضی خواهند بود و احتمال ترک محل کار بیشتر است . وقتی افراد با همکارانشان رابطه داشته باشند راضی ترند اما رابطه خوب داشتن با همکاران به اهمیت عوامل دیگر رضایت شغلی نیست (رضائی ،۱۳۷۳)
آروند و فیلدمن ( ۱۹۸۶ ) عوامل موثر بر رضایت شغلی را به شش دسته تقسیم می کنند که عبارتند از :
۱- حقوق و دستمزد ۲ – ماهیت کار ۳- ترفیع و ارتقاء ۴- سرپرستی ۵- همکاران
۶- شرایط کاری بر اساس تحقیقات و عوامل فوق باعث می شود افراد از رضایت شغلی بالاتر برخوردار باشند.
بارون و گرینزبرگ تقسیم بندی دیگری از عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ارائه می دهند . آنها این عوامل را به سه دسته اصلی به شرح زیر تقسیم می کنند.
الف) عوامل سازمانی : که شامل سیستم پاداش مناسب و نحوه پرداخت حقوق ، مشارکت کارکنان در تصمیمات مربوط به شغل ، اعطای مسئولیت و اختیار به افراد و کیفیت سرپرستی و روابط همکاران می باشد ، وجود عوامل فوق در ایجاد رضایت شغلی موثرند .
ب ) شغلها و محل های کار : شغلهای چالش برانگیز و مشاغلی که در آنها فشار کار زیاد نباشد، همچنین دارای تنوع زیادی باشند و برخوردهای دوستانه ای بین همکاران وجود داشته باشد، معمولاً سطوح بیشتری از رضایت شغلی را ایجاد می کنند.
ج ) ویژگی های فرد: تفاوتهای فردی در رفتار سازمانی و ایجاد رضایت شغلی از اهمیت زیادی برخوردارند، افراد دارای عزت نفس بالا ، طالب کنترل درونی زیاد و پایگاه ارشدیت زیادی هستند، نسبت به افرادی که فاقد این خصوصیات می باشند از رضایت شغلی بیشتری برخوردارند. تناسب بین شغل و شاغل نیز بین اهمیت است مثلاً افراد متخصصی که در شغلهای غیر تخصصی به کار اشتغال دارند، از رضایت شغلی کمتری برخوردارند ( طهماسبی ، ۱۳۷۸ )
بنابراین رضایت شغلی در اثر عوامل متعددی ایجاد می شود. در واقع رضایت شغلی نوعی احساس مثبت فرد نسبت به شغلش می باشد و زائده عوامل متعددی نظیر ، روابط بین همکاران ، حقوق و مزایا ، خود شغل سیستم مدیریت و میزان پیشرفت و ارتقاء می باشد. شاید بتوان گفت که رضایت شغلی یک نوع حس روانی است که از عوامل مختلفی ( سازمانی ، اجتماعی ، اقتصادی و فرهنگی ) متأثر می شود.
لاوری ( ۱۹۹۳ ) رضایت شغلی را یک مفهوم پیچیده می داند که اندازه گیری آن بطور عینی دشوار است و آنرا تحت تأثیر دامنه وسیعی از متغیرهایی می داند که با عوامل شخصی ، اجتماعی ، فرهنگی ، سازمانی و محیطی مرتبط است . این عوامل عبارتند از :
۱- عوامل شخصی : شخصیت ، تحصیلات ، هوش ، توانایی ، سن ، وضعیت تأهل .
۲- عوامل اجتماعی : روابط با همکاران ، گروه کار ، فرصتهای تعاملات افراد در سازمان غیر رسمی
۳- عوامل فرهنگی : نگرشهای اساسی ، عقاید ، ارزش ها .
۴- عوامل سازمانی : ماهیت کار ، تکنولوژی ، سرپرستی، شرایط کار .
۵- عوامل محیطی : عوامل اقتصادی ، اجتماعی ، فنی و تأثیرات دوستی .
هوی و میکسل تأثیرات مرتبط بر گرایش ها و رفتارهای کارکنان را به چهار گروه تقسیم می کنند:
۱- عوامل سراسری سازمان : یعنی متغیرهایی که بطور وسیع در مورد اکثر کارکنان صدق می کنند مثل : حقوق و مزایا ، خط مشی و رویه های جاری در سازمان ، ساختار سازمانی .
۲- عوامل بلافصل محیط شغلی : متغیرهایی که گروه شغلی را تشکیل می دهند . شامل : الگوی سرپرستی ، مشارکت در تصمیم گیری ، اندازه گروه کار ، روابط همکاران ، شرایط کار.
۳- عوامل محتوایی شغل : هر چه تنوع در محتوای شغل بیشتر باشد ، رضایت افراد درگیر بیشتر است، همچنین خصوصیات مشاغل نیز در رضایت شغلی بی تأثیر نیست و تحقیقات نشان داده که در سازمان های بزرگتر ، رضایت کارکنان کاهش می یابد . دو جنبه از شغل تأثیر عمده ای بر رضایت دارد: قلمرو شغل و وضوح نقش: به مشخصاتی اشاره دارد که خصوصیات شغل را تعیین می کند از قبیل میزان تنوع ، استقلال ، مسئولیت و بازیافت دریافتی . توسعه قلمرو شغل و غنی سازی مشاغل کارکنان سطح رضایت آنها را افزایش می دهد.
عوامل فردی : ویژگی هایی که یک فرد را از دیگر افراد متمایز می سازد مانند : سنوات خدمت ، شخصیت ، جنسیت ، سطح تحصیلات ( محمدزاده و مهروژان ، ۱۳۷۵ )
۲-۲۹-۱- ابزارهای اندازه گیری رضایت شغلی
افراد بطور آشکار دیدگاه های خود را نسبت به هر چیزی که مشاهده می کنند، آشکار نمی کنند بلکه معمولاً نگرش هایشان را نسبت به سیاست ها، قوانین و سایر موضوعاتی که بطور وسیع به آنان مربوط می شود حفظ می کنند. نگرش های مرتبط با کار نیز از این قاعده مستثنا نیست . اکثر این افراد دیدگاه های خود را در مورد شغل نسبت به دوستان و نزدیکان خویش آشکار می سازند ولی این دیدگاه را به سرپرستان و مرئوسین خویش بروز نمی دهند . به همین جهت بر خلاف تصورات اولیه ، سنجش و رضایت شغلی وظیفه مشکلی است . به هر حال ، چندین روش جهت ارزیابی رضایت شغلی وجود دارد که برخی از آنها را به اختصار در این قسمت شرح داده می شود.
شاخص توصیف شغلی (job descriptive index) (JDI) : یکی از دقیق ترین و رایج ترین ابزار اندازه گیری رضایت شغلی ، شاخص توصیف شغلی (JDI) می باشد که در دانشگاه کرنل توسط اسمیت ( ۱۹۷۴) تدوین شده است . در این شاخص ، پاسخ دهندگان به چند عبارت کوتاه و وصفی در مورد هر یک از جنبه های پنج گانه موقعیت کاری پاسخ می دهند . این موارد عبارتند از : ماهیت کار در مورد نظر ، سرپرستی ، همکاران ، حقوق و دستمزد ، ترفیعات شغلی .

«برنامه‌های مذکور در ماده ۱ شامل برنامه‌هایی است که اجرای بموقع آن برای امور عمومی و امنیتی «دستگاه اجرایی» لازم و ضروری باشد. ضرورت اجرای طرح باید به تأیید و تصویب بالاترین مقام اجرایی «دستگاه اجرایی» برسد».

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تنها نیاز دستگاه‌‌های تملک‌کننده کفایت نمی‌کند و دستگاه مذکور نمی‌تواند به صرف نیاز به یک ملک یا زمینی اقدام به تملک آن نماید، بلکه بایست نیاز مذکور به صورت طرح به تصویب رسیده باشد.^[۶۷]
بنابراین اولاً: با توجه به طرز انشاء قسمت اخیر ماده ۲ لایحه قانونی مذکور می‌رساند که مقنن ملاحظه و تصویب بالاترین مقام اجرایی را برای ضرورت اجرای طرح، لازم دانسته است و با این وصف تفویض آن به غیر، مغایر نظر مقنن می‌باشد.^[۶۸]
ثانیاً: بالاترین مقام اجرایی در شهرداریهای موضوع ماده ۲ لایحه قانونی مذکور، شهردار است و در مورد سایر مؤسسات، شرکت‌های دولتی، نهادها و سایر دستگاه‌هایی که مجاز به تملک می‌باشند، می‌بایستی به اساسنامه قانونی و یا قانون تأسیس این سازمان‌ها رجوع نمود.^[۶۹]
بند دوم: تأمین اعتبار
ماده ۱ ل.ق.ن.خ.ت بیان می‌دارد: «هر گاه برای اجرای برنامه‌های عمومی، عمرانی و نظامی وزارتخانه‌ها یا مؤسسات و شرکت‌های دولتی یا وابسته به دولت، همچنین شهرداری‌ها و بانک‌ها و دانشگاه‌های دولتی و سازمان‌هایی که شمول قانون نسبت به آنها مستلزم ذکر نام باشد و از این پس «دستگاه اجرایی» نامیده می‌شوند، به اراضی، ابنیه، مستحدثات، تأسیسات و سایر حقوق مربوط به اراضی مذکور متعلق به اشخاص حقیقی یا حقوقی نیاز داشته باشند و اعتبار آن قبلاً به وسیله «دستگاه اجرایی» یا از طرف سازمان برنامه و بودجه تأمین شده باشد «دستگاه اجرایی» می‌تواند مورد نیاز را مستقیماً یا به وسیله هر سازمان خاصی که مقتضی بداند بر طبق مقررات مندرج در این قانون خریداری و تملک نماید».
مطابق قسمت اخیر ماده مذکور «اعتبار آن (طرح) قبلاً به وسیله دستگاه اجرایی و یا از طرف سازمان برنامه و بودجه تأمین شده باشد و …» از آنجایی که فوریّت اجرای طرح و ضرورت آن و پرداخت قیمت عادلانه‌ی اراضی، جزء شرط اساسی تملک است، لذا بدون وجود اعتبار و تأمین آن سلب مالکیت از مردم و ارائه طرح ولو جنبه‌ عمومی داشته باشد، برخلاف ضوابط قانونی است.^[۷۰]
بر اساس لایحه قانونی نحوه خرید و تملک ۱۳۵۸ و قانون نحوه تقویم ابنیه و املاک و اراضی مورد نیاز شهرداری‌ها مصوب ۱۳۷۰، پرداخت قیمت املاک و ابنیه و حقوق واقع در طرح‌های مصوب ضروری است. این ضرورت تا آن حد است که دستگاه اجرایی قبل از انجام تملک بایستی اعتبار خرید و پرداخت قیمت آن را تأمین کرده باشد.^[۷۱]
بند سوم: گواهی عدم امکان تأمین زمین ملی یا دولتی
تبصره ۱ ماده ۲ ل.ق.ن.خ.ت مصوب ۱۳۵۸ بیان می‌دارد:
«دستگاه اجرایی موظف است برای اجرای طرح حتی‌المقدور از اراضی‌ ملی شده یا دولتی استفاده نماید، عدم وجود این قبیل اراضی حسب مورد باید به تأیید وزارت کشاورزی و عمران روستایی یا سازمان عمران اراضی شهری در تهران و ادارات کل شعب مربوط در استان‌ها رسیده باشد».
علاوه بر تأکید تبصره ۱ ماده ۲ ل.ق.ن.خ.ت، حکم عقل و منطق نیز اقتضاء می‌کند، اراضی مورد نیاز طرح‌ها و پروژه‌های عمومی و دولتی حتی‌الامکان از محل اراضی ملی، موات و دولتی و موقوفه تأمین شود گرچه در مواردی ممکن است زمین عمومی مناسب یا کافی برای طرح وجود نداشته باشد یا به اندازه کافی نبوده و تأمین بخشی از آن از اراضی و املاک خصوصی، اجتناب‌ناپذیر باشد و حتی در مواردی ممکن است، به اندازه کافی وجود داشته ولی تخصیص آن به طرح مورد نظر با مقررات زیست‌محیطی، حفظ آثار ملی، رعایت حریم تأسیسات و اماکن و امثالهم تعارض داشته و ناگزیر به تأمین کل یا بخشی از اراضی مورد نیاز از اراضی و املاک بخش خصوصی باشیم.^[۷۲]
اراضی ملی و دولتی متفاوت می‌باشند. اراضی ملی شده از اموال عمومی محسوب و تحت مالکیت اداری دولت قرار دارد تا به مثابه یک مدیر به تصدی و تولیت آنها وفق مصالح، و منافع عموم بپردازد و نظر به اصل چهل و پنجم قانون اساسی جمهوری اسلامی که انفال و اموال و ثروت‌های عمومی را مشمول حکم واحد دانسته و به طور مطلق در اختیار حکومت اسلامی قرار داده است.^[۷۳]
عمل ملی کردن اراضی از اعمال حاکمیت دولت است؛ یعنی دولت با بهره گرفتن از حق حاکمیتی که از سوی ملت به او تفویض می‌گردد به منظور تأمین منافع عمومی مبادرت به عملی می کند که از جهت مصالح همگانی ضرورت دارد.^[۷۴]
اموال دولتی را می‌توان اینگونه بیان کرد: «اموالی است که متعلق به وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌های دولتی می‌باشد و ممکن است دولت در طریق تحصیل آنها از عقود ناقله که بین مردم جاری است و در مقام اعمال تصدی صورت می‌گیرد، بهره‌مند شده باشد».^[۷۵]
اراضی دولتی اعم از خالصه‌های دولتی است.^[۷۶]
خالصه دولتی یعنی املاک متعلق به دولت، عبارت از غیرمنقولی است که دولت مانند مالک خصوصی در آن عمل می‌کند، در برابر املاکی به کار می‌رود که جزو مشترکات عمومی است و یا ملک خصوصی آحاد الناس است.^[۷۷]
نبودن اراضی ملی یا دولتی برای اجرای طرح و برنامه‌های عمومی و عمرانی و نظامی باید به تأیید وزارت جهاد دانشگاهی و سازمان‌ مسکن و شهرسازی (جانشین سازمان زمین شهری) برسد.
در استان‌ها، ادارات کل متولی این امر هستند و چنانچه دولت اراضی ملی یا دولتی داشته باشد دیگر حق ندارند سراغ املاک مردم بروند و این در قانون دلالت بر احترام به مالکیت خصوصی افراد و عدم تعرض به آن مگر به قدر متیقن قانونی است.^[۷۸]
بند چهارم: تشخیص پلاک ثبتی و استعلام محل وقوع و وضع ثبتی ملک
پس از آنکه دستگاه اجرایی مطمئن شد، شرایط لازم برای تملک املاک را دارد، ملزم به اجرای تشریفاتی است که عدم اجرای هر یک از آن تشریفات می‌تواند با شکایت ذی‌نفع موجبات ابطال کلیه عملیات خریداری و تملک را به حکم دیوان عدالت اداری فراهم نماید.^[۷۹]
۱- تقاضای تعیین تکلیف وضعیت ثبت
تبصره ۲ ماده ۲ ل.ق.ن.خ.ت بیان می‌دارد: «اداره ثبت اسناد و املاک محل، مکلف است محل وقوع و وضع ثبتی ملک را با توجه به نقشه ارائه شده، حداکثر ظرف ۱۵ روز از تاریخ استعلام، پاسخ دهد».
آنچه در تبصره فوق، قابل ملاحظه است اینکه از ابتدا وظیفه تعیین محل وقوع ملک را به عهده اداره ثبت قرار داده است. دستگاه مجری، صرفاً نقشه زمین مورد نیاز را تهیه و به اداره ثبت محل وقوع ملک ارسال می‌دارد و آن اداره نیز مکلف است حداکثر ظرف ۱۵ روز به آن پاسخ دهد.^[۸۰]
سازمانی که قصد تملک زمین را دارد، ابتدائاً زمین مورد نظر را انتخاب و پس از آن بایستی پلاک ثبتی و حدود و مشخصات آن را تعیین کند. پس از تعیین پلاک ثبتی به راحتی می‌توان با مراجعه به اداره ثبت اسناد و املاک محل، حدود و مشخصات زمین و اسامی مالک یا مالکین آن را به دست آورد لیکن هر گاه با تمام این تمهیدات تحصیل پلاک ثبتی زمین مورد تملک مشخص نگردد آنگاه در دستگاه تملک‌کننده محل زمین محدوده را بر روی نقشه هوایی (در شهرهایی که نقشه هوایی وجود دارد) به اداره ثبت محل ارسال می کند، اداره ثبت مکلف است با در نظر گرفتن امکانات و حداکثر ظرف یک ماه، مشخصات پلاک‌های ثبتی یا تفکیکی و نقشه پلاک‌بندی و جریان ثبتی و نام آخرین مالک براساس سوابق موجود را در خصوص محدودهی مورد نظر، طبق صورتمجلس تنظیمی بین نماینده اداره ثبت و نمایندگان دستگاه تملک‌کننده به مرجع تملک‌کننده ارسال نمایند.^[۸۱] (مستفاد از ماده ۲۷ آیین‌نامه زمین شهری).
این نکته حائز اهمیت است که تصمیمات و سوابق مراجع متعددی در احراز قطعی مالکیت، مؤثر است و بخصوص در مورد اراضی فاقد سابقه ثبتی، لازم است با نقشه واحد از سایر مراجع مؤثر از جمله ادارات منابع طبیعی، امور اراضی و … استعلام نمود. نحوه تطبیق و رفع تعارض و یکپارچه‌سازی پاسخ مراجع متعدد مذکور از اهمیت فراوانی برخوردار است.
۲- تشخیص نوع زمین
بر طبق قانون زمین شهری، سازمان مجری طرح تملک، مکلف است قبل از انتشار آگهی تملک، نقشه و مدارک لازم را جهت تشخیص نوع زمین به وزارت مسکن و شهرسازی ارسال دارد تا پس از اظهارنظر وزارت مزبور و در صورت غیرموات بودن زمین، آگهی تملک منتشر شود. به عبارتی، دستگاه مجری طرح تملک، پس از اعلام به ثبت محل، بایستی اقدام به اخذ نظریه در مورد تشخیص نوع زمین مورد نیاز خود بنماید.^[۸۲]
هر چند موضوع فوق در لایحه قانون نحوه خرید و تملک و … به صراحت قانونی پیش‌بینی نگردیده ولی از مفهوم بند ب ماده ۱۰ آن قانون که اشعار می‌دارد:
«بهای زمین‌های دایر در بخش خصوصی، به قیمت روز تقویم و پرداخت خواهد شد و بابت زمین‌های موات، جنگل‌ها، مراتع و هر قسمتی که طبق قانون اساسی جزو اموال عمومی درآمده، وجه پرداخت نخواهد شد. زمین‌های دایر را به آن قسمت که اضافه بر حداکثر مجاز زمین‌های مذکور در قانون مصوب شورای انقلاب که توسط وزارت کشاورزی پیشنهاد شده هیچگونه وجهی تعلق نمی‌گیرد همین معنا مستفاد می‌گردد. منتهی در خصوص مرجع تشخیص موات بودن زمین قانون ساکت به نظر می‌رسد. دستگاه اجرایی که قصد تملک براساس لایحه مذکور داشته باشد و مدعی موات یا مرتع بودن زمین گردد باید ادعای خود را در محکمه محل وقوع ملک به اثبات برساند».^[۸۳]
در آگهی دعوت به انجام معامله علاوه بر مالک یا مالکین، صاحبان حقوق قانونی، مانند اشخاصی که دارای حق ارتفاق، انتفاع یا سرقفلی در ملک موضوع تملک هستند، جهت انجام معامله دعوت می‌شوند.^[۸۴]
اعلام به مالکین و یا دارندگان حقوق و اعم از استیجاری یا رهن یا حقوق زارعانه و …) به سه طریق صورت می‌پذیرد:
الف: ابلاغ کتبی
تبصره ۲ ماده ۴ لایحه قانونی یکی از صور اعلام قصد تملک به صاحبان حق جهت معرفی کارشناس برای تعیین قیمت فروش ابلاغ کتبی می‌داند. این نامه بایستی حداقل در دو نسخه تنظیم و یک نسخه آن به صاحب حق تسلیم و در نسخه ثانی رسید اخذ شود.
ب: ارسال اظهارنامه
در صورتی که ارسال نامه اداری و ابلاغ کتبی جهت اعلام قصد تملک به صاحبان حق، بنا به بعد مسافت یا علل دیگر، ممکن نباشد، مراتب طی اظهارنامه رسمی به آنان ابلاغ می‌شود (ماده ۲۵ آیین‌نامه قانون زمین شهری). به نظر می‌رسد اعلام از طریق ارسال اظهارنامه مطمئن‌تر و در موارد لزوم قابل استنادتر از نامه اداری باشد. البته لایحه قانونی نحوه خرید اراضی شیوه ابلاغ از طریق اظهارنامه را پیش‌بینی نکرده است.^[۸۵]
ج) انتشار در جراید یا آگهی محل
به طور کلی در اکثر موارد به علت مجهول بودن مالک یا عدم دسترسی آسان به مالک ارسال اظهارنامه رسمی به مالک امکان‌پذیر نمی‌باشد، در این حالت از طریق روزنامه کثیرالانتشار به آگهی مالکین و یا دارندگان حقوق قانونی می‌رسد.^[۸۶]
بند پنجم: اعلام به مالک
آگاهی و اطلاع مالک از اجرای طرح نسبت به ملکش در تبصره ۲ ماده ۴ ل.ق.ن.خ.ت بدین گونه بیان شده است: «هر گاه مالک یا مالکین کارشناس خود را حداکثر ظرف یک ماه از تاریخ اعلام «دستگاه اجرایی» که به یکی از صور ابلاغ کتبی، انتشار در یکی از روزنامه‌های کثیرالانتشار یا آگهی در محل به اطلاع عموم می‌رسد، تعیین ننماید و یا به علت مجهول بودن مالک، عدم تکمیل تشریفات ثبتی، عدم صدور سند مالکیت، اختلاف در مالکیت، فوت مالک و موانعی از این قبیل، امکان انتخاب کارشناس میسر نباشد، دادگاه صالحه محل وقوع ملک، حداکثر ظرف ۱۵ روز از تاریخ مراجعه «دستگاه اجرایی» به دادگاه نسبت به تعیین کارشناس اقدام می کند».
هم‌چنین در تبصره ۴ ماده واحده ق.ن.ت.ش مصوب ۱۳۷۰ بیان شده است: «هر گاه مالک یا مالکین کارشناس خود را حداکثر ظرف مدت یک ماه از تاریخ اعلام دستگاه که به یکی از صور ابلاغ کتبی، انتشار در یکی از روزنامه‌های کثیرالانتشار یا ‌آگهی در محل به اطلاع عمومی می‌رسد. تعیین ننماید و در مواردی که به علت مجهول بودن مالک، عدم تکمیل تشریفات ثبتی، عدم صدور سند مالکیت، اختلاف در مالکیت، فوت مالک و موانعی از این قبیل، امکان انتخاب کارشناس میسر نباشد دادگاه صالحه محل وقوع ملک، حداکثر ظرف ۱۵ روز از تاریخ مراجعه (شهرداری‌ها) به دادگاه، نسبت به تعیین کارشناس اقدام می کند».^[۸۷]
گفتار دوم: نحوه تملک املاک خصوصی از سوی دولت
پس از ‌آنکه دستگاه تملک‌کننده، مقدمات لازم را فراهم کرد و اقدامات قانونی مربوطه را یکی پس از دیگری انجام داد، نوبت به یکی از مهم‌ترین مراحل که انجام معامله و انتقال رسمی زمین و ملک موضوع تملک است، می‌رسد.
مقنن برای امتیازی که به دستگاه مجری طرح، جهت تملک اراضی و املاک خصوصی اشخاص داده است، مقررات و تکالیفی هم برای دستگاه‌های مجری در جهت تأمین حقوق مالکین، املاک واقع در طرح‌ها قرار داده است تا حقوق مالکین ضایع نشود.
بند اول: تملک با توافق صاحب حق در قیمت
مستفاد از مواد لایحه قانونی نحوه خرید و تملک اراضی مصوب ۱۳۵۸ این نتیجه به دست می‌آید که تأمین توافقی حقوق مالکانه،‌ اولی و ارجح‌ بر استفاده از طرق دیگر است.^[۸۸]
ماده ۳ لایحه قانونی مذکور بیان می‌دارد: «بهای عادله اراضی، ابنیه، مستحدثات، تأسیسات و سایر حقوق و خسارات وارده از طریق توافق بین «دستگاه اجرایی» و مالک یا مالکین و صاحبان حقوق تعیین می‌گردد».
به نظر می‌رسد با توجه به اصل آزادی اراده در معاملات و قاعده تسلیط، مالک می‌تواند هر مبلغی را بیان کند و دستگاه اجرایی در صورت امکان بپذیرد.
اما با توجه به تبصره ۱ ماده ۳ لایحه قانونی مذکور دستگاه‌های اجرایی در پذیرش بهای اعلامی از سوی مالکین با محدودیت‌هایی مواجه می‌باشند. تبصره ۱ ماده ۳ لایحه قانونی اشعار می‌دارد: «در صورت توافق در مورد بهای عادله هر گاه مبلغ مورد معامله یا خسارت هر یک از مالکین بیش از یک میلیون ریال نباشد «دستگاه اجرایی» می‌تواند رأساً نسبت به خرید ملک و پرداخت خسارت اقدام نماید و هر گاه مبلغ مورد معامله یا خسارت هر یک از مالکین بیش از یک میلیون ریال باشد بهای خرید ملک یا میزان خسارت و انجام معامله باید به تصویب هیئت مقرر در ماده ۷۱ قانون محاسبات عمومی و در مورد شهرداری‌ها به تصویب انجمن شهر برسد.»