۰۳۵/۰

۱۹۶/۰

۷۵۶/۳

۰۰۰/۰

کیفیت درک شده

۲۲۸/۰

۰۴۳/۰

۲۷۳/۰

۳۲۹/۵

۰۰۰/۰

پیوندهای ملی

۱۱۴/۰

۰۳۵/۰

۱۷۳/۰

۲۹۲/۳

۰۰۱/۰

بنابراین نتیجه بررسی فرضیات فرعی پژوهش با بهره گرفتن از نتایج رگرسیون چندگانه بصورت زیر می باشد:

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فرضیه ۱: بین وفاداری و نام و نشان شرکت رابطه وجود دارد، تایید می شود.
فرضیه ۲: بین آگاهی و نشان شرکت رابطه وجود دارد، تایید می شود.
فرضیه ۳: بین کیفیت درک شده و نام و نشان شرکت رابطه وجود دارد، تایید می شود.
فرضیه ۴: بین پیوندهای ملی و نام و نشان شرکت رابطه وجود دارد، تایید می شود.
فرضیه ۵: بین دیگر دارایی های اختصاصی و نام و نشان شرکت رابطه وجود دارد، تایید نمی شود.
۴-۵.اعتبار سنجی مدل پژوهش با مدل معادلات ساختاری
مدل معادلات ساختاری رویکرد آماری جامعی برای آزمون فرضیه هایی درباره روابط بین متغیرهای مشاهده شده^[۹۴] و متغیرهای پنهان^[۹۵] مدل می‌باشد. از طریق این رویکرد می‌توان قابل قبول بودن مدل های نظری را در جامعه های خاص با بهره گرفتن از داده های همبستگی، غیرآزمایشی و آزمایشی آزمود.
تجزیه و تحلیل ساختارهای کواریانس یا مدل‌سازی علّی یا مدل معادلات ساختاری، یکی از اصلی‌ترین روش های تجزیه و تحلیل ساختارهای داده‌ای پیچیده است و به معنی تجزیه و تحلیل متغیرهای مختلفی است که در یک ساختار مبتنی بر تئوری، تأثیرات هم زمان متغیرها را برهم نشان می‌دهد. این روش، ترکیب ریاضی و آماری پیچیده ای از تحلیل عاملی، رگرسیون چند متغیره و تحلیل مسیر است که در یک سیستم پیچیده گردهم آمده تا پدیده های پیچیده را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. مدل معادلات ساختاری به دو بخش کلی تحلیل عاملی تأییدی و تحلیل مسیر تقسیم می‌شود. در قسمت اندازه گیری ارتباط نشانگرها یا همان سوالات پرسشنامه با سازه ها (متغیرهای پنهان مدل) و در قسمت ساختاری ارتباط عامل ها یا همان متغیرهای مستقل و وابسته پژوهش با یکدیگر جهت آزمون فرضیه ها مورد بررسی قرار می‌گیرند.
یکی از قوی ترین و مناسب ترین روش های تجزیه و تحلیل در تحقیقات علوم رفتاری و اجتماعی تجزیه و تحلیل چند متغیره است، زیرا ماهیت این گونه موضوع ها چند متغیره بوده و نمی‌توان آن ها را با شیوه دو متغیری (که هر بار تنها یک متغیر مستقل با یک متغیر وابسته در نظر گرفته می‌شود) حل نمود. تجزیه و تحلیل چند متغیره به یک سری روش‌ های تجزیه و تحلیل اطلاق می‌شود که ویژگی اصلی آنها، تجزیه و تحلیل هم زمان K متغیر مستقل و n متغیر وابسته است. تجزیه و تحلیل ساختارهای کواریانس یا مدل‌سازی علّی یا مدل معادلات ساختاری (SEM^[96]) یکی از اصلی‌ترین روش های تجزیه و تحلیل ساختارهای داده ای پیچیده است و به معنی تجزیه و تحلیل متغیرهای مختلفی است که در یک ساختار مبتنی بر تئوری، تأثیرات هم زمان متغیرها را برهم نشان می دهد.
به طور کلی روابط بین متغیرها در مدل معادلات ساختاری به دو حوزه کلی تقسیم می‌شود:
روابط بین متغیر های پنهان با متغیرهای آشکار (مدل اندازه گیری یا مدل تحلیل عامل تأییدی).
روابط بین متغیر های پنهان با متغیر های پنهان (مدل معادلات ساختاری یا مدل تحلیل مسیر).
در مدل اندازه گیری ارتباط نشانگرها یا همان سوالات پرسشنامه با سازه ها (متغیر ها) مورد بررسی قرار می‌گیرد و در قسمت مدل ساختاری ارتباط عامل های مورد بررسی با یکدیگر جهت آزمون فرضیه ها مورد توجه هستند. در واقع تا ثابت نشود نشانگرها یا همان سوالات پرسشنامه، متغیر های پنهان را به خوبی اندازه گیری کرده‌اند، نمی‌توان روابط را مورد آزمون قرار داد؛ لذا برای اثبات اینکه مفاهیم به خوبی اندازه گیری شده‌اند از مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تأییدی استفاده می‌شود. برای بررسی معنی داری هر مدل از معیار های مختلفی همچون کای دو، P-Value و RMSEA استفاده شده است. اگر کای دو تقسیم بر درجه آزادی کمتر از ۳، P-value بیشتر از ۰۵/۰ و RMSEA کمتر از ۱/۰ باشد مدل معنی دار می باشد. اگر معیار های بالا در سطح قابل پذیرش نباشند مدل معنی دار نیست و باید اصلاح شود.
۴-۲-۷.مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تأییدی
در روش شناسی مدل معادلات ساختاری، ابتدا لازم است تا روایی سازه^[۹۷] مورد مطالعه قرار گرفته تا مشخص شود نشانگر(سوال) های انتخاب شده برای اندازه گیری سازه‌(متغیر)های مورد نظر خود از دقت لازم برخوردار هستند. برای این منظور از تحلیل عاملی تأییدی (CFA^[98])، استفاده می‌شود. به این شکل که بار عاملی هر نشانگر با سازه خود دارای مقدار t بالاتر از ۹۶/۱ باشد. در این صورت این نشانگر از دقت لازم برای اندازه گیری آن سازه یا صفت مکنون برخوردار است؛ لذا جهت بررسی اینکه هر کدام از سازه های مدل تحقیق تا چه حد با نشانگر های انتخاب شده جهت سنجش آن ها دارای هم سویی بوده‌اند از مدل اندازه گیری یا همان تحلیل عاملی تأییدی استفاده شده است.
۴-۳-۷.مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تأییدی در سطح متغیرهای پژوهش
تحلیل عامل تاییدی متغیر مستقل وفاداری به نام ملی سمند
در پرسشنامه بررسی تاثیر نام و نشان ملی بر نام و نشان شرکت ایران خودرو در بازار هدف، میزان تاثیر متغیر وفاداری به نام ملی سمند بر نام و نشان شرکت ایران خودرو در بازار با بهره گرفتن از ۵ سوال (نشانگر) بررسی شده است(سوال های ۱ تا ۵). مدل زیر مدل استاندارد شده بررسی متغیر وفاداری به نام ملی سمند در نرم افزار لیزرل می باشد که رابطه متغیر و نشانگرهای آن ترسیم شده است:
شکل ۴ – ۵ مدل استاندارد شده بررسی متغیر وفاداری به نام ملی سمند در نرم افزار لیزرل
با توجه به شکل بالا معیارهای RSMEA، P-Value و کای دو تقسیم بر درجه آزادی در سطح قابل قبولی قرار دارند و مدل دارای برازش مناسب می باشد. لذا می‌توان پارامتر های برآورد شده در مدل را به لحاظ آماری قابل اتکا دانست و از تطابق پذیری نشانگرها با سازه‌های مورد مطالعه استفاده نمود. شکل بالا نشان می دهد که سوال ۱ دارای بیشترین تاثیر با میزان تاثیر ۵۶/۰ و سوال ۳ دارای کمترین تاثیر با میزان تاثیر ۱۱/۰ روی وفاداری به نام ملی سمند می باشند.
اکنون به بررسی معنی داری هر یک از روابط فوق با بهره گرفتن از نمودار آماره تی استودنت می پردازیم. با توجه به اینکه مقدار آماره تی استودنت نشان داده شده در شکل زیر برای هر یک از سوال ها غیر از سوال ۳ بیش تر از ۹۶/۱ است، در نتیجه غیر از سوال ۳ باقی روابط فوق معنی دار می باشند و برای تجزیه و تحلیل های بعدی باید در مدل بمانند. در این متغیر مقدار آماره t برای سوال ۳ برابر با ۲۷/۱ می باشد که کمتر از ۹۶/۱ است، پس این سوال معنی دار نیست و برای تجزیه و تحلیل های بعدی باید از مدل حذف شود.ُ
شکل ۴ – ۶ مقادیر t-value مدل استاندارد بررسی وفاداری به نام ملی سمند در نرم افزار لیزرل
مقادیر محاسبه شده t برای هر یک از بار های عاملی هر نشانگر باقی مانده با سازه یا متغیر پنهان خود بالای ۹۶/۱ است؛ لذا می‌توان هم سویی سوالات پرسشنامه برای اندازه گیری مفاهیم را در این مرحله معتبر دانست. با توجه به مقادیر آماره تی استیودنت مربوط به خطا ها ملاحضه می گردد که مقادیر این آماره برای همه سوال ها بیشتر از ۹۶/۱ است و نشان می دهد که با مقدار معناداری از خطا مواجه هستیم البته به دلیل اینکه روابط بین این سوال ها (غیر از سوال ۳) با متغیر همه بالا و معنی دار هستند، این خطاها قابل چشم پوشی است. برای آنکه نشان دهیم این مقادیر به دست آمده تا چه حد با واقعیت‌های موجود در مدل تطابق دارد باید شاخص‌های برازش مورد مطالعه قرار گیرد. همچنین با توجه به بار های عاملی موجود در هر یک از ابعاد می‌توان در مورد اهمیت هر یک از نشانگرها تصمیم گیری نمود.
جدول ۴ – ۱۴ بارهای عاملی و T-Value نشانگرهای مربوط به بررسی متغیر وفاداری به نام ملی سمند

سازه پژوهش

علامت در مدل

بار عاملی در مدل استاندارد

T-Value

روش استاندارد شبیه‌ساز تاریخی، شبیه‌سازی تاریخی همراه با ARMA (HSAF)) و روش واریانس-کواریانس میتنی بر ناهمسانی شرطی خودرگرسیو (ARCH) را برای محاسبه ریسک قیمت اسپات نفت برنت با فرض توزیع نرمال برای بازدهی قیمت نفت انجام دادند. نتایج مطالعات آنها نشان داد که روش HSAF دارای کمیّت ریسک کارا و انعطاف‌پذیری است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یینگ فان و همکاران (۲۰۰۴)

با معیار قرار دادن روش میانگین نمایی با وزن متغیر به محاسبه ارزش در معرض ریسک بورس شنزن و شانگهای پرداختند. نتایج نشان داد که نوسان بورس چین بالاست و افت و خیز بورس شنزن از بورس شانگهای بیشتر است

بائو و اولاه (۲۰۰۴)

به بررسی انحراف مرتبه دوم تخمین‌زن‌های مبتنی بر مدل‌های خانواده GARCH زمانی که این متد بر اساس حداکثر درستمایی گوسی اقدام به تخمین VaR می‌کنند پرداختند. نتایج نشان داد که انحرافات در تخمین دقیق VaR ناشی از دو منبع فروض توزیع باقیماندها و خطای تخمین پارامترها است.

فنگ و همکاران (۲۰۰۴)

یک روش شبه(نیمه‌) پارامتریک VaR برای محاسبه ریسک زیان در بازار نفت خام وست‌تگزاس پیشنهاد نمودند. نتایج مطالعات ایشان نشان داد که روش جدید می‌تواند اندازه ریسک پیش‌بینی‌شده را هنگامی که سطح اطمینان ۹۹ درصد می‌باشد بهبود بدهد.

صادقی و شوال‌پور(۲۰۰۶)

مدل HSAF و واریانس-کواریانس مبتنی بر مدل GARCH را برای تخمین VaR قیمت نفت خام اوپک معرفی کردند. در این مطالعه مدل HSAF به عنوان مدل بهینه انتخاب گردید.

یو (۲۰۰۴)

استفاده از مدل‌های تلفیقی نتایج بهتری نسبت به مدل‌های انفرادی در پیش‌بینی ارزش در معرض ریسک بازدهی‌های سهام می‌دهد.

سو چینگ (۲۰۰۴)

مدل GARCH نامتقارن در پیش‌بینی VaR بهتر از مدل GARCH متقارن است

پولیتز(۲۰۰۴)

مدل GARCH-t دارای حداقل کارایی و دقت در هر دوسطح اطمینان بالا و پایین تخمین VaR دارد.

دگیاناکیس (۲۰۰۴)

مدل FIAPARCH با توزیع شرطی تی-استیودنت چوله در محاسبه رفتار قیمت سهام در VAR روزانه‌ بسیار مناسب است.

ژانگ و چنگ (۲۰۰۵)

روشی را برای محاسبه VaR برای بازارهای سرمایه باترکیبی از روش‌های گاوسی ، الگوریتم و ریاضیات کاربردی برای بازدهی روزانه پیشنهاد داد.

یامی و یوشیبا (۲۰۰۵)

در بررسی مسئله “ریسک دنباله”^[۲۴۱]" در تخمین VaR این موضوع را در دو حوزه: پرتفوی اعتباری متمرکز و نرخ ارز، تحت آشفتگی بازار بررسی و قابلیت ریزش انتظاری را ثابت نمودند

چیو و همکاران (۲۰۰۵)

با بهره گرفتن از مدل‌های GARJI, ARJI و مدل نامتقارن GARCH به تجزیه و تحلیل شاخص بورس و نرخ ارز پرداختند. نتایج مطالعه ایشان نشان داد دقت و کارایی شاخص بورس و نوسانات نرخ ارز در سطوح اطمینان بالا و پایین در توزیع تی- استیودنت با کاهش پارامتر درجه آزادی، دم توزیع پهن‌تر و کشیدگی کوچکتر می‌شود.

پریتسکر (۲۰۰۶)

روش شبیه‌ساز تاریخی واکنش کمتر از حد با تغییر در ریسک شرطی و شرایط نامتقارن می‌دهد. همچنین ریسک بیشتر را در زمان زیان اندازه‌گیری می‌کند، اما این شرایط در زمان کسب سود بیشتر تحقق نمی‌یابد.

تانگ و شی (۲۰۰۶)

مدل‌های حافظه بلندمدت FIGARCH (1, d, 1) و HYGARCH (1, d, 1) با توزیع‌های نرمال، تی- استیودنت و تی- استیودنت چوله تخمین بهتری از VaR دارند.

الکساندر و لی (۲۰۰۶)

مسائل حداقل‌رسانی VaR و CVaR پرتفوی مشتقات معمولاً در قالب ریاضیاتی طراحی مناسبی^[۲۴۲] (فرموله سازگاری) نشده است. این محققین محدودیت هزینه وزنی را به عنوان یک معیار اولویت اضافه برای مشکل بهینه‌سازی CVaR پیشنهاد دادند

۹-۱ جامعه آماری و روش نمونه گیری:
جامعه آماری این تحقیق از بین کارکنان و مدیران سازمانهای جنگلداری و فرمانداری شهر نوشهر انتخاب شده است و روش نمونه گیری در این تحقیق، تصادفی ساده است.
۱۰-۱ روش تجزیه و تحلیل:
در این تحقیق به دو روش توصیفی و استنباطی به تحلیل داده های به دست آمده از محل پرسشنامه پرداخته می شود. در سطح توصیفی با بهره گرفتن از مشخصه هایی نظیر فراوانی به تحلیل ویژگی های جامعه پرداخته شد. و در سطح استنباطی برای تعیین نرمال بودن از نمودارهای هیستوگرام و کیو-کیو (Q-Q) استفاده شده است. و چون تمامی متغیرها نرمال بودند برای تعیین همبستگی از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱۱-۱ قلمرو تحقیق:
قلمرو مکانی: قلمرو مکانی تحقیق سازمانهای دولتی شهرهای نوشهر است. مطالعه موردی جنگلداری و فرمانداری نوشهر
قلمرو زمانی: تحقیق از اسفند سال ۸۹ شروع و تا پایا ن آذر ۹۰ پایان می یابد.
قلمرو موضوعی: پژوهش حاضر پس از بررسی پیشینه نظری در مورد فن آوری اطلاعات و عملکرد فردی و سازمانی، محدود به متغیرهای یاد شده خواهد بود.
فصل دوم:ادبیات تحقیق
۱-۲ بخش اول: فناوری اطلاعات
۱-۱-۲ اطلاعات:
اطلاعات عبارت از داده هایی است که در بافتی و با معنی جا گرفته و در اختیار دریافت کننده قرار داده می شود تا از آن ها برای تصمیم گیری استفاده کند. اطلاعات متضمن انتقال و دریافت آگاهی و دانش است.اطلاعات، آگاهی و هوشیاری می دهد و از عدم اطمینان می کاهد.)(Clare & stufeley, 1995
دیویس و اولسون معتقدند که اطلاعات بر تصورات و تجسم ذهنی می افزاید و اطلاعات قبلی را اصلاح و یا تصدیق می کند و یا ارزش شگفت انگیزی دارد که در آن خبری مطرح می شود که دریافت کننده یا آن را نمی دانسته و یا نمی توانسته آن را از قبل پیش بینی کند؛ اطلاعات معمولا ساختار یافته و شکل یافته است و بنابراین اساس این گونه تعریف می شود، انتخاب مقدار مناسبی از اطلاعات خام که برای کاهش جهل و ناآگاهی یا برای کم کردن جنبه ها و قسمت های تاریک و نامعلوم در فرایند تصمیم گیری مورد استفاده قرار می گیرد. ( قاضی زاده، ۱۳۷۶)
۲-۱-۲ فرق داده و اطلاعات:
داده ها، حقایق جمع آوری شده از اندازه ها و مقادیر یا مشاهدات درباره ی افراد، وقایع یا موضوعات است که به تنهایی معنای واقعی ندارند ولی اگر بخواهد ارزشی کسب کند و دارای معنی شود لازم است تعبیر و تفسیر شود. (برچ ونیتزکی، ۱۳۷۶) در واقع اطلاعات، همان داده های پردازش شده اند.
۳-۱-۲ سیستم های اطلاعاتی و فن آوری اطلاعات:
تعاریف متعددی از سیستم اطلاعاتی، در رشته های مانند مدیریت، علوم کامپیوتر، مهندسی نرم افزار، و علوم کتابداری و اطلاع رسانه ای ارائه شده است. تعریف موجود در واژه نامه ی انجمن کتابداری آمریکا (یانگ^[۱] ،۱۹۷۳) تعریفی جامع از سیستم های اطلاعاتی است که به شرح زیر می باشد:
یک سیستم کامل طراحی شده برای تولید، جمع آوری، سازماندهی ( پردازش)، ذخیره، بازیابی و اشاعه ی اطلاعات در یک موسسه، سازمان یا هر حوزه تعریف شده دیگر از جامعه.
بر اساس این تعریف، سیستم اطلاعات محدود به سازمان نمی شوند و می توانند در محدوده ای وسیع تر از سازمان، به عنوان مثال یک شهر نیز موضوعیت یابند.
خیلی از سیستمهای اطلاعات کاملا کاغذی و دستی هستند، اما اطلاعات از طریق آنها جریان پیدا می کند و ممکن است مانند ساعت دقیق کار کنند و اصلا نیاز نباشد از رایانه استفاده شود. اما فناوری اطلاعات به مجموعه ای از ابزار اشاره دارد که می توانند در اجرای سیستم اطلاعات بکارگرفته شوند. واژه ی فناوری اطلاعات اولین بار از سوی لویت و وایزلر در سال ۱۹۸۵ به منظور بیان نقش رایانه در پشتیبانی از تصمیم گیری ها و پردازش اطلاعات در سازمان به کار گرفته شد در مفهوم رایج، فناوری به مجموعه ای از سخت افزار و تجهیزات دلالت دارد. (Scarbrough & Corbett, 1992)
اما بسیاری از محققان آن را نه تنها سخت افزاری که در انجام کارها مورد استفاده قرار می گیرد. بلکه مهارت و دانش کارکنان و حتی ویژگی های اشیایی که کار بر روی انجام می شود، می دانند. (Scott, 1992)
فناوری اطلاعات نه تنها با انجام پردازهای دقیق به رشد اتوماسیون کمک می کند بلکه از طریق ارائه ی اطلاعات در زمینه های مختلف فعالیت سازمان، ثروت جدیدی را برای سازمان به همراه می آورد. (Zuboff, 1988)
و این وجه تمایز فماوری اطلاعات با سایر فناوری های مورد بهره برداری در سازمان است. فناوری اطلاعات نه تنها شامل رایانه و دیگر تجهیزات، بلکه توانایی و اقدامات در نحوه ی انجام کار می شود. (Flores etal, 1988)
در فن آوری اطلاعات، فکر انسان خردمند است که تولید اطلاعات می کند. ( محمد نژاد، ۱۳۷۸) و ابزارها و تجهیزات الکترونیکی در واقع پشتیبان اندیشه ها و افکار نوین است.
اسکات مورتن، فناوری اطلاعات را شامل انواع رایانه ها و سخت افزار، نرم افزار، شبکه های ارتباطی که دو رایانه را به هم متصل می کنند. شبکه های عمومی و خصوصی و ترکیب رایانه ها و فناوری ارتباطات و سیستم هایی که رایانه های شخصی را به ابر رایانه ها متصل می کنند و شبکه ی گسترده ی جهانی که از یک سلسله رایانه های قدرتمند تشکیل شده است، می داند.
طبق نظر لوکاس، فن آوری اطلاعات به اشکال مختلف فناوری گفته می شود که به پردازش، نگهداری و تجهیزات انتقال داده، مانند فکس یا حتی موبایل است. (Lucas, 1996)
هاگ، فناوری اطلاعات را ابزارهای رایانه محوری می داند که افراد به منظور کار با اطلاعات و پشتیبانی و پردازش اطلاعات مورد نیاز از آن استفاده می کنند. این ابزار شامل صفحه کلید، صفحه نمایش، پرینتر و نرم افزار است. (Haag etal, 2000)
از نرم افزارهایی که امروزه در فناوری اطلاعات کاربرد فراوان دارد می توان به CRMو ERP اشاره کرد؛به عنوان مثال CRM که برگرفته از عبارت مدیریت ارتباط با مشتری بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود؛ ارتباط با مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار می دهد.
CRM در واقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه ساز اطلاعات به منظور بهره برداری موثر و هدفدار از آنها این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی موثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد. مدیران از فناوری اطلاعات به منظور تسهیل وظایف مدیریتی مانند طراحی سازمان، تدوین استراتژی و تصمیم گیری استفاده می کنند؛ بررسی ها نمایانگر این است که سارمان ها عمدتاا در ۴ زمینه ی زیر از فناوری اطلاعات بهره می گیرند: (صرافی زاده، ۱۳۸۳)

1. 1. امور پردازش اطلاعات

1. 1. امور تصمیم گیری

1. 1. اشتراک اطلاعات از طریق محاسبات غیر تمرکزی

1. 1. نوآوری

۴-۱-۲ رابطه فن آوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی:
فن آوری اطلاعات ما را قادر می سازد تا سیستم های اطلاعاتی کارآمدی به وجود آوریم، بدون کارکرد معقول فن آوری اطلاعاتی، فعالیت ها تقریبا بی فایده و بی حاصل خواهد بود. (بهان و هوملز، ۱۳۷۷)
در واقع می توان گفت، فناوری اطلاعات بستر مناسب را برای به کارگیری سیستم های اطلاعاتی فراهم می کند. در فن آوری اطلاعات، گام های ضروری برای تحقق عملیات سیستم های اطلاعاتی به ترتیب اولویت تعیین می شوند و نحوه ی عمل مشخص می شود. به این ترتیب لازم است که فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در یکدیگر به صورت یکپارچه و هماهنگ ادغام شوند و نیازهای اطلاعاتی سازمان را پاسخ دهند. ( زاهدی،۱۳۷۸)
استراتژی سیستم اطلاعاتی
“چه”
استراتژی فناوری اطلاعات
“چگونه”
تعیین چگونگی کار
تعیین نیازها و اولویت ها
شکل شماره ۱-۲:ارتباط سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
اطلاعات بین افراد و گروه ها در یک محیط اجتماعی در حال تبادل و گردش می باشد. در واقع در سازمان ها اطلاعات ممکن است به عنوان منابع مهمی تلقی شوند که به وسیله ی فن آوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی پشتیبانی می شوند و سیستم های اطلاعاتی به عنوان عاملی است که باعث تسهیل رد و بدل شدن اطلاعات بین محیط سازمانی می شود. (Clarke, 2000)
اطلاعات

(جدول۱-۲) مخاطرات یونهای فلزات سنگین به صورت ترکیبات محلول برای انسان

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱-۱۶- کلیات جذب اتمی(AAS)
تجزیه غلظت عناصر فلزی در موارد گوناگون بکار می رود. در این روش یک نمونه معمولاً در حالت محلول توسط یک اتم کننده،^[۲۴] اغلب یک شعله به بخار اتمی تبدیل گشته و سپس توسط یک منبع نوری در معرض تابشی با طول موج معین که مشخصه عنصر مورد تجزیه است قرار می گیرد و جذب این تابش توسط بخار اتمی اندازه گیری شده و ثبت می گردد.
در جذب اتمی تنها، اتم‌های آزاد^[۲۵] ترکیب شده^[۲۶]و یونش نیافته^[۲۷] حالت پایه^[۲۸] اندازه گیری می شوند. جذب اتمی توسط اتم ها از قوانین کاملاً شناخته شده فیزیکی پیروی کرده و انرژی نورانی جذب شده توسط اتمها عموماً به صورت خطوط جذب باریک با طول موج هایی در ناحیه مرئی و یا ماوراء بنفش طیف انرژی تابشی می باشد.
در طیف سنجی جذب اتمی اگر یک اتم از حالت پایدار به حالت برانگیخته برود انرژی آن افزایش می یابد. این انرژی(E) ناشی از جذب یک فوتون(انرژیhv) می باشد که انرژی آن مساوی با انرژی لازم برای برانگیخته شدن اتم است.
براساس تئوری کوانتومی سطح انرژی بخصوص در اتم ها مجاز بوده و تنها در این سطوح انرژی مجاز، اتم ها می توانند برای دوره های طولانی وجود داشته باشند. تفاوت انرژی میان این سطوح به خوبی معین بوده و بنابراین تابشی با طول موج های بخصوص می تواند نشر یا جذب گردد.
در نتیجه طیف نشری یک اتم از مشخصات یک عنصر بخصوص بوده و به طور مشابه فرکانس های تابشی مشخصی می توانند توسط یک عنصر معین جذب گردند و این دو خاصیت ویژگی لازم برای اینکه طیف سنجی جذب یا نشر اتمی را یک وسیله تجزیه ای مفید و تکرار پذیر سازد، فراهم می کند[۴۹،۴۸،۴۷].
۱-۱۷- برتریهای جذب اتمی(AAS)
امروزه روش AAS به دلایل مختلفی کاربرد وسیعی در عرضه زندگی انسانی پیدا کرده است. و این کاربرد وسیع به دلایل ذیل می تواند باشد.
-AAS می تواند به اندازه گیری بیش از ۷۰ عنصر فلزی به کار رود.
- دارای دقت عالی بوده و انحراف استاندارد آن بهتر از ۱% می باشد.
- جذب اتمی مستقل از طول موج خط جذبی است.
- اگر از اثرات درجه حرارت بر راندمان تشکیل اتم که خود متغیری است که هم جذب و هم نشر را تحت تأثیر قرار می دهد صرف نظر کنیم، جذب اتمی عملاً مستقل از درجه حرارت سیستم می باشد.
- قسمت اعظم اتمها در حالت پایه وجود دارند در علامت جذب اتمی شرکت می کنند.
- در جذب اتمی فقط لازم است که مقادیر I و I₀ را اندازه‌گیری کرد تا جذب اندازه گیری گردد.
- کار با دستگاه AAS ساده و آسان می باشد[۵۰،۴۹].
۱-۱۸- شیمی محاسباتی
شیمی محاسباتی^[۲۹] شاخه ای از علم شیمی است که در آن، از رایانه ها جهت کمک به حل مسائل شیمی استفاده می شود و شامل همه روش های نظری برای محاسبه خواص شیمیایی و فیزیکی مولکو ها، جامدات یا مایعات می باشد. به عبارت دیگر، شیمی محاسباتی. توصیف شیمی به زبان ریاضی است که در آن، یک روش ریاضی توسط رایانه برای انجام محاسبات به کار می رود.
این محاسبات برپایه مکانیک کلاسیک، مکانیک کوانتومی و ترمودینامیک آماری انجام می گیرد. جهت انجام محاسبات در شیمی محاسباتی دو نظریه کاملاً متفاوت، نظریه مکانیک کوانتومی^[۳۰](نظریه ساختار الکترونی)^[۳۱]و نظریه مکانیک مولکولی استفاده می‌شود. روشهایی که معادله شرودینگر الکترونی را حل می کند به محاسبات ساختار الکترونی معروف هستند این روش تنها برای سیستم های کوچک کارایی دارد. بکارگیری تقریب های بیشتر در روش های نیمه تجربی، مطالعه سیستم های بزرگ تر امکان پذیر می شود.از سوی دیگر برخی از سیستم‌های مورد توجه در شیمی محاسباتی آن چنان سیستم‌های بزرگی هستند که نمی‌توان آن‌ها را با روش کوانتومی یا روش نیمه تجربی مورد مطالعه قرار داد. برای بررسی چنین سیستم‌های روش های مکانیک مولکولی بر پایه قوانین فیزیک کلاسیک است به کار می رود.
معمولاً دو روش برای حل مسائل شیمی به صورت نظری وجود دارد. شیمی محاسباتی و شیمی نظری غیر محاسباتی. شیمی محاسباتی به محاسبات عددی ساختارهای الکترونی مولکولها و اندرکنش‌های مولکولی مربوط می‌شود، اما شیمی نظری غیر محاسباتی به توصیف تحلیلی مولکول‌ها و فرمول بندی آن ها به صورت دستی اطلاق می‌گردد. در شیمی محاسباتی نیز از رایانه‌ها برای پیش بینی ساختار مولکولی، خواص مولکولی و واکنش های شیمیایی استفاده می‌شود. این روش به شیمیدانان اجازه می دهد به جای این که پدیده های شیمیایی را از طریق واکنش‌های شیمیایی و ترکیبات شیمیایی مورد بررسی قرار دهند، آنها را از طریق محاسبات کامپیوتری مطالعه کنند.
۱-۱۹- مروری بر روش های نظری در مکانیک کوانتومی
مکانیک کوانتومی، مکانیکی که سیستم‌های میکروسکوپی از آن پیروی می‌کنند مکانیک کوانتومی نامیده می شود، زیرا یکی از جنبه های شاخص این مکانیک،کوانتش انرژی است. قوانین مکانیک کوانتومی به وسیله هایزنبرگ،^[۳۲] بورن^[۳۳] و جوردن^[۳۴] در سال ۱۹۲۵ و به وسیله شرودینگر^[۳۵]در سال ۱۹۲۶ بیان شد.
حالت یک سیستم مکانیک کوانتومی به وسیله تابع حالت که تابعی از مختصات ذرات و زمان است، توصیف می شود. تغییر با زمان به وسیله معادله وابسته به زمان شرودینگر تعیین می شود، در این معادله عملگر هامیلتونی مکانیک کوانتومی است که با کمیت کلاسیکی انرژی مطابقت دارد. برای یک سیستم مولکولی، تمام خواص مولکولی از حل معادله شرودینگر مولکولی قابل محاسبه است. عملگر هامیلتونی برای یک مولکول مطابق رابط شماره(۱-۱) است.

(۱-۱)
که درآن و به ترتیب عملگرهای انرژی جنبشی برای هسته ها و الکترونها و ، و به ترتیب انرژی پتانسیل دافعه بین هسته ها، جاذبه بین الکترون ها و هسته ها و دافعه بین الکترونها هستند.
۱-۲۰- تقریب بورن-اپنهایمر
با این عملگر هامیلتونی، حل معادله شرودینگر مولکولی بسیار دشوار است و برای حل آن نیاز به استفاده از تقریب های گوناگون داریم، یکی از این تقریب ها، تقریب بورن-اپنهایمر^[۳۶] است. ماکس بورن و روبرت اپنهایمر نشان دادند که بررسی جداگانه حرکت های الکترونی و هسته ای یک تقریب بسیار خوب است. به علت جرم‌های زیادی که هسته ها دارند، خیلی آهسته تر از الکترونها حرکت می‌کنند و در مدت زمانی که هسته ها فاصله کوتاهی را طی می کنند، الکترونها تعداد زیادی از چرخه های حرکتی را انجام می دهند، لذا توزیع الکترونها درون یک سیستم مولکولی به موقعیت هسته ها و نه به سرعت آن بستگی دارد. با این تقریب می توان معادله شرودینگر را مطابق رابطه(۱-۲) زیر نوشت:
(۱-۲)
هامیلتونی الکترونی از حذف عملگر انرژی جنبشی هسته ای از هامیلتونی کل(رابطه۱-۳) بدست می آید و برابر است با:

در اقتصاد هزارۀ جدید، دانش به عنوان یکی از دارایی­ ها ارزش­گذاری شده، توسعه یافته و اداره می­ شود. نویسندگان بسیاری استدلال نمودند که دانش به یک مزیت رقابتی مستقیم برای شرکت­ها تبدیل شده است و حتی می­توان گفت دانش قطعاً بهترین منبع و تنها مزیت رقابتی پایدار است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

برای بسیاری از کشورها درجۀ دانش کاربردی، یکی از کلیدهای اندازه ­گیری سرمایه ­های انسانی و صنعتی است. با توجه به تحولات موجود، این امر پذیرفته شده است که هستۀ اقتصاد مولد، تخصیص دوبارۀ زمین، نیروی کار، سرمایه و ماشین آلات به منابع فکری است که بر اطلاعات، دانش و فناوری تأکید دارند (آرمسترانگ، ۲۰۰۶؛ ایشاک و همکاران، ۲۰۱۰؛ سومی، ۲۰۱۱، به نقل از لاپینا و همکاران، ۲۰۱۴).
پیترسنج یکی از دانشمندان حوزۀ مدیریت و نویسندۀ کتاب پنج فرمان این مسئله را خاطر نشان می­ کند: در قرن جدید تنها چیزی که سبب سبقت شما را از بقیۀ رقبا می­ شود، یادگیری سریع­تر است (صنایعی، ۱۳۸۷). از سوی دیگر، تجارت الکترونیک حوزه­ای است که نیازمند درجۀ خاصی از دانش و درک فنی به منظور پیاده­سازی می­باشد و هیچ تعجبی ندارد که فقدان آموزش یکی از موانع مهم آن محسوب شود (آلجفری و همکاران، ۲۰۰۳).
پی­فلیگر و پی­فلیگر (۲۰۰۳)، بیان کردند که افراد برای استفاده از کنترل­های امنیتی باید در زمینۀ نیاز به آنها، متقاعد شده باشند و باید درک کنند که چرا امنیت در یک موقعیت خاص مهم است. در این راستا سرنالو (۲۰۰۵)، از دیدگاه مدیریت ارشد یک شرکت بزرگ IT که امنیت را از بعد تجاری می­بیند، بیان کرد که یک مورد سوء استفاده می ­تواند عامل هزینۀ بیشتری نسبت به ایجاد یک سیستم امنیتی باشد؛ در نتیجه درک این موضوع که هزینۀ آموزش کارکنان نسبت به خسارت­های ناشی از مجازات احتمالی به علت پایبند نبودن به قوانین یا مورد حمله قرار گرفتن سیستم­های شرکت کمتر است، ضروری می­باشد. کارکنان باید قوانین را بدانند، در غیر این­صورت نمی­ توان پایبندی به مقررات را از آنها انتظار داشت. همچنین آموزش می ­تواند از اقدامات نامناسب آنها جلوگیری نماید، از سوی دیگر استفادۀ مؤثر از کنترل­های امنیتی، زمانی حاصل می­ شود که کارکنان از نیاز به امنیت، آگاهی داشته باشند؛ بنابراین لازم است که آگاهی کارکنان در رابطه با امنیت کلی فناوری اطلاعات و ارتباطات، مورد ارزیابی قرار گیرد (پی فلیگر و پی فلیگر، ۲۰۰۳؛ سرنالو، ۲۰۰۵، به نقل از دروین و همکاران، ۲۰۰۷).
در نتیجه، اصطلاح آگاهی امنیتی اطلاعات برای اشاره به جایی به کار می­رود که در آن کاربران یک سازمان، از مأموریت امنیتی خود آگاهی دارند. آگاهی امنیتی به عنوان تکنیک امنیت اطلاعات، یا رویه­ای که می ­تواند مورد سوء استفاده و سوء تعبیر قرار گیرد، یا به وسیلۀ کاربر نهایی مورد استفاده قرار گیرد و در نتیجه سودمندی نهایی خود را از دست بدهد، از اهمیت حیاتی برخوردار است (سیپونن^[۱۴۳]، ۲۰۰۰). می­توان گفت که هدف از آگاهی­بخشی امنیتی در سازمان­ها، کاهش خطای انسانی، سرقت، تقلب و استفاده بد از دارایی­ های کامپیوتری مهم است؛ از این رو یک فرهنگ امنیتی قوی در زمینۀ ICT نمی­تواند بدون برنامه ­های آگاهی بخشی در یک شرکت، توسعه یابد (دروین و همکاران، ۲۰۰۷).
بر این اساس نمی­ توان هیچ پروژه­ای را در زمینۀ امنیت، جامع فرض کرد، مگر این­که برنامۀ آموزشی جامعی برای کارکنان سازمان، به منظور تکمیل کردن فرایند در نظر گرفته شود. این برنامۀ آموزشی ممکن است شامل موارد زیر باشد:
آموزش اجزا خاص سخت افزار و نرم افزار با راه حل
آموزش مدیریت سیستم به منظور آماده ­سازی مدیران و اپراتورها، برای چالش­های مدیریت اطلاعات
آموزش­های عمومی در مورد مسائل و حوزه­ هایی که به عنوان بخشی از برنامه با آن مواجه می­شوند. این موضوع می ­تواند شامل موضوعات مربوط به امنیت داده، گرایش­های شبکۀ فناوری­ها و غیره باشد (گالس ورتی^[۱۴۴]، ۱۹۹۶).
پیش ­بینی می­ شود که با افزایش آگاهی، اشتباهات مربوط به کارکنان به حداقل رسیده و در تئوری باطل شود و این موضوع باعث افزایش بهره­وری تکنیک­های امنیتی و رویه­ ها، از نقطه نظر کاربران گردد. اگرچه مسائل آموزشی و آگاهی، جزئی از مسائل امنیتی همۀ سازمان­ها در عصر جامعۀ اطلاعاتی هستند، اما طبیعت آنها به خوبی درک نشده است و در نتیجه با مباحثی مانند ناکارآمدی دستورالعمل­های امنیتی یا برنامه­ ها در عمل مواجه هستیم.
به این ترتیب پذیرش کاربر و درونی­سازی آگاهی امنیتی، باید به عنوان یک فرایند تدریجی و جزء اهداف بلند مدت در نظر گرفته شود. ماهیت نقطۀ عزیمت، برای آگاهی امنیتی اطلاعات باید توصیفی باشد، زیرا دستورالعمل­های امنیت اطلاعات، یک نوع ضرورت محسوب می­ شود و باید در نظر داشت که ایجاد یک برنامۀ آگاهی امنیت اطلاعات، به عنوان واسطه­ای برای کاهش خطای کاربر نهایی، در مورد دستورالعمل­های امنیتی، نیازمند یک رویکرد نظامند است. در این راستا جانسون (۲۰۰۶)، استدلال می­ کند که برنامه ­های آگاهی امنیتی چندین اثر مفید دارد که عبارت­اند از: افزایش اعتماد به نفس، حفاظت بهتر، صحت و قابلیت، اطلاعات مطمئن، کمتر شدن حوادث نامطلوب داخلی، بهبود قابلیت ­های اخلاقی و تشخیص توانایی­ها و بهبود انطباق با قوانین و مقررات (جانسون، ۲۰۰۶، به نقل از هاگن و همکاران، ۲۰۰۸).

مدیریت منابع انسانی و مجهز شدن به کادر فنی کلیدی
امروزه فناوری اطلاعات به عنوان پایه و اساس توسعۀ کشورها و معیار عمل برای هدایت و موفقیت سازمان­ها محسوب می­ شود که موفقیت در این زمینه، بستگی به اجرای موفقیت­آمیز پروژه­ های خرد و کلان فناوری اطلاعات دارد، اما این امر دست یافتنی نیست مگر این­که تمام جنبه­ها مخصوصاً با ارزش­ترین عناصر از جمله منابع انسانی، در نظر گرفته شود (توحیدی^[۱۴۵]، ۲۰۱۱).
البته در حوزۀ مدیریت منابع انسانی بحثی که مطرح است، ضرورت دست یافتن به تلفیق راهبردی می­باشد؛ به این معنی که باید در زمینۀ وجود تناسب بین راهبردهای کسب وکار و منابع انسانی، اطمینان حاصل نمود. تلفیق راهبردی، در واقع فرایند مرتبط ساختن سیاست­ها و فعالیت­های مدیریت منابع انسانی با راهبردهای روشن و صریح کسب و کار است. فرایند تلفیق درصدد تطبیق منابع انسانی موجود با مقتضیات متغیر سازمان برمی­آید، این فرایند همچنین برای حصول اطمینان از اجرای راهبردی کسب و کار، صلاحیت مورد لزوم در همۀ سطوح سازمان را تعیین خواهد کرد، آنگاه ابتکارات توسعۀ منابع انسانی لازم، برای فراهم ساختن آن صلاحیت­ها را به کار خواهد گرفت و سرانجام فرایند مورد بحث، اهرم­های لازم برای اداره کردن تحول راهبردی را فراهم خواهد کرد (آرمسترانگ،۱۳۸۰).
علاوه بر این محققان، نظریه­ های مختلفی را به منظور پیش ­بینی این­که چه دسته بندی از فعالیت­های منابع انسانی بیشترین اثر را دارد، ارائه نمودند. همچنین امروزه بحث مدیریت منابع انسانی استراتژیک نیز مطرح می­باشد؛ لذا در این قسمت ابتدا بعضی از مدل­های مطرح در حوزۀ مدیریت منابع انسانی و خروجی­های آنها را نشان داده و سپس تعریف مختصری از مدیریت منابع انسانی استراتژیک ارائه می­دهیم. در جدول (۲-۴) مدل­های منابع انسانی مطرح شده و خروجی­های حاصل از آنها نشان داده شده است.
جدول۲-۴ مقایسه مدل­های منابع انسانی (اقتباس از لاپینا و همکاران، ۲۰۱۴)